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Annullamento di un abbonamento Zoom su Google Play

L’abbonamento Zoom fatturato da Google Play può essere annullato in qualsiasi momento tempo, ma devi farlo direttamente tramite Google Play in modo da poter annullare il tuo abbonamento.

Fai riferimento all’articolo sull’annullamento dell’abbonamento se hai pagato l’abbonamento direttamente tramite Zoom.

Come annullare dal tuo telefono Android

  1. È importante assicurarsi di aver effettuato l’accesso al proprio account Google quando si apre l’app Google Play Store in modo da assicurarsi che l’abbonamento Zoom sia attivo.

  2. Nell’angolo in alto a destra dello schermo, tocca l’icona Account.

  3. Quindi, tocca Abbonamenti dal sottomenu di Pagamenti e Abbonamenti.

  4. L’abbonamento Zoom si trova nelle impostazioni dell’account Zoom.

  5. Segui le istruzioni sullo schermo dopo aver toccato Annulla abbonamento.

  6. È possibile che ti venga richiesto un motivo di cancellazione come parte del processo di cancellazione. Tra le opzioni a tua disposizione, scegline una, tocca “Continua”, quindi conferma la tua cancellazione toccando “Annulla abbonamento”.

Come annullare da un browser desktop

  1. Assicurati di accedere al tuo account Google con cui hai acquistato l’abbonamento Zoom tramite il Google Play Store sul ragnatela se vuoi usare Zoom sul web.

  2. Per gestire i tuoi abbonamenti, dovrai fare clic su I miei abbonamenti dal menu di navigazione a sinistra.

  3. Puoi gestire il tuo abbonamento Zoom facendo clic sul pulsante Gestisci.

  4. Gli abbonamenti possono essere annullati facendo clic sul pulsante Annulla.

  5. Probabilmente ci sarà una domanda che ti chiederà di spiegare perché desideri annullare l’abbonamento. Nel passaggio successivo, seleziona una delle opzioni dall’elenco, fai clic su Continua, quindi fai clic su Annulla abbonamento per confermare l’annullamento.

Ecco alcuni suggerimenti su come annullare l’abbonamento a Google Play.

Appunti:

  • Gli abbonamenti Zoom fatturati tramite Google Play non possono essere annullati tramite il portale Web Zoom o contattando l’assistenza Zoom, poiché vengono fatturati direttamente tramite Google Play. Non sarai in grado di annullare l’abbonamento Zoom eliminando l’app mobile Zoom.

  • Potrai comunque utilizzare il tuo abbonamento Zoom fino alla fine del periodo per il quale hai pagato o fino a quando non annullerai l’abbonamento Zoom. Una volta scaduto l’abbonamento, il tuo account non potrà più essere rinnovato e verrai retrocesso a un account di base gratuito. Nel caso in cui annulli una prova gratuita prima della fine del periodo di prova, puoi comunque utilizzare la prova fino alla fine del periodo di prova.

  • Non è possibile mettere in pausa un abbonamento Zoomehch viene fatturato tramite Google Play, solo per annullarlo.

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