Combina i tuoi account Zoom utilizzando il consolidamento degli account

Quando gli account separati di un utente con lo stesso dominio email (come @miaazienda.com) vengono verificati e il proprietario o l’amministratore di tali account decide che gli utenti possono consolidarsi nel proprio account, questi account separati con lo stesso dominio email verranno consolidato in un unico conto. C’è la possibilità di modificare l’indirizzo e-mail di questi account separati in modo da non essere consolidati con gli altri account. Come parte del processo di consolidamento, potrai ricevere un rimborso per eventuali licenze o componenti aggiuntivi acquistati tramite account separati. A un account principale verranno assegnate le licenze e i componenti aggiuntivi per gli utenti aggiunti una volta che gli account sono stati consolidati.

Un dominio può anche essere aggiunto all’account dal proprietario dell’account o dall’amministratore, ma tali utenti non verranno consolidati in un unico account. L’account Zoom dovrà essere chiuso o il tuo indirizzo email dovrà essere cambiato se non scelgono di consolidare gli utenti.

Prerequisiti per consolidare i tuoi account Zoom

• Gli account associati ai domini hanno abilitato l’opzione Consenti agli utenti dello stesso dominio di consolidare i propri account in uno solo

• (Per evitare un consolidamento degli indirizzi e-mail) Indirizzo e-mail alternativo

Come consolidare i conti

1. L’account ti chiederà di consolidare nell’account principale se il dominio associato lo è verificato e l’impostazione Consenti agli utenti con lo stesso dominio di consolidare in questo account è abilitata. L’accesso a un account esistente o la creazione di un nuovo account visualizzerà il prompt.
   Nota: Quando accedi a Zoom, verrà visualizzato un messaggio. Nelle impostazioni del dominio, l’amministratore può anche fare clic su Invia e-mail per inviarti una notifica e-mail.

2. Dopo aver fatto clic su Consolida nell’account, puoi continuare.

3. Il saldo dovuto dell’utente verrà rimborsato prima dell’esecuzione del consolidamento.

4. Le richieste di rimborso vengono confermate su una pagina di conferma dopo che sono state inviate. Una volta completata la procedura di rimborso, riceverai un’e-mail.

L’account principale confermerà semplicemente che gli utenti senza account a pagamento si sono iscritti.

Appunti:

• Riceverai i seguenti dettagli dopo aver accettato l’invito e l’adesione:

  • Fornisci i dettagli del tuo profilo (nome, foto, fuso orario, ecc.).

  • Webinar e incontri in programma

  • Registrazioni nel cloud

  • Cronologia chat

  • Contatti

  • Impostazioni
    Se le tue impostazioni sono in conflitto con le impostazioni dell’account del gruppo a cui ti unisci, potrebbero essere modificate. Le licenze per riunioni e webinar di grandi dimensioni non verranno trasferite, quindi gli amministratori dovranno assegnarle al newaconto. L’invito all’account witutto nNon includere i dati dei rapporti, quindi scarica tutti i rapporti di cui hai bisogno prima di accettare. Mentre la cronologia IM dell’utente sull’account precedente viene trasferita e accessibile da lui o lei sul newaccount, gli amministratori dell’account non avranno accesso alla cronologia IM sull’account precedente prima di entrare nel newaconto.

• Non sarai influenzato dalla modifica del Vanity URL quando accedi a un account, ma i tuoi ID riunione e webinar rimarranno gli stessi. Tuttavia, i collegamenti di unione verranno modificati per riflettere il nuovo Vanity URL. Ai partecipanti che si uniscono alla riunione con i vecchi vanity link verrà ricordato che la riunione non è più associata alla vecchia vanity link e maSei confuso a causa di ciò. Potrebbe essere necessario inviare nuovamente l’e-mail di conferma della registrazione agli ospiti e modificare l’URL di accesso negli eventi del calendario per evitare che ciò accada.

Come cambiare l’e-mail dell’account

All’utente verrà richiesto di consolidare nell’account padre se un dominio associato è stato verificato sull’account e l’impostazione Consenti agli utenti con lo stesso dominio di consolidare nell’account padre è stata abilitata. Se nessuna delle due opzioni è selezionata, ti verrà chiesto di modificare il tuo indirizzo email o di consolidarlo in un account genitore. Un utente che ha un dominio verificato associato all’account e il cui indirizzo email non può essere consolidato con quell’account, se questa opzione non è stata abilitata, dovrà cambiare il proprio indirizzo email. Se provi a registrarti per un nuovo account o ad accedere a un account esistente all’interno del portale Web Zoom o del client Zoom, riceverai un messaggio che ti chiede se desideri configurare il tuo account. Una notifica può anche essere inviata via email se hai già un account con noi.

1. Dopo aver fatto clic sul pulsante Aggiorna indirizzo e-mail nel prompt, ti verrà chiesto di fare clic sul pulsante Continua.
   Nota: è possibile che il proprietario dell’account o l’amministratore abbia scelto di non consentire agli utenti dello stesso dominio di consolidarsi nell’account. In questi casi, potrai solo modificare il tuo indirizzo email.

2. Fare clic sul pulsante Salva dopo aver completato i campi richiesti.

3. Per confermare il tuo nuovo indirizzo email, riceverai una mail di conferma. Fare clic sul collegamento Conferma modifica nell’e-mail dopo averla aperta.

   Nota: L’e-mail di conferma dovrebbe essere già arrivata nella tua casella di posta, tuttavia, in caso contrario, controlla la cartella della posta indesiderata per assicurarti che a no-reply@zoom.us sia consentito l’accesso.

4. Se desideri modificare la password, inseriscila e fai clic su Invia.

5. Per accedere al tuo account, fai clic su Accedi ora nella parte superiore della pagina.