Come utilizzare il chatbot delle notifiche di Smartsheet in Zoom

Le notifiche di Smartsheet vengono inviate ai canali di chat di Zoom tramite il chatbot di Zoom per Smartsheet.

Prerequisiti

Come installare e configurare l’integrazione Zendesk

Come installare da Zoom Marketplace

1. Puoi accedere a Zoom Marketplace accedendo al tuo account Zoom Admin e navigando fino alla pagina Zoom Marketplace.

2. Fai clic sull’app Notifiche Smartsheet dopo cercandolo nell’app store.
   Nota: contatta il tuo amministratore Zoom se questa app non è stata ancora approvata per il tuo account e se deve essere approvata.

3. Per favore clicca su Aggiungi, conferma che l’app riceve le autorizzazioni di cui ha bisogno e seleziona Consenti.

4. Non appena avrai installato l’app di chat Zoom per Smartsheet, vedrai una pagina di successo sul tuo account Zoom. Successivamente, sarai in grado di accedere all’app di chat Zoom per tutti gli utenti all’interno del tuo account Zoom.

Nel pannello di sinistra della scheda Zoom Chat sul lato sinistro della pagina, puoi trovare questa app elencata nella sezione APPS dopo averla installata.

Come usare i comandi della chat

Puoi utilizzare il chatbot di Smartsheet per eseguire le seguenti azioni:

aiuto

Nell’app di chat per Smartsheet, puoi inserire aiuto per visualizzare un elenco di comandi che possono essere eseguiti.

impostare

La connessione, la disconnessione e la configurazione degli abbonamenti vengono eseguite tramite l’installazione.

1. Da Zoom Marketplace, fai clic sull’app Smartsheet e vai al canale Smartsheet visualizzato nella scheda della chat Zoom dopo aver installato l’app Smartsheet.

2. Setup è il comando che devi inserire.

3. Riceverai un messaggio dall’app di chat di Smartsheet contenente un link con cui configurare il tuo account Smartsheet dopo aver inviato la richiesta.

4. Per autenticarti con Smartsheet, fai semplicemente clic sul link sottostante.

5. Potrai autorizzare il tuo account Smartsheet facendo clic sul pulsante Connetti sulla pagina Web che si carica una volta caricata la pagina.
   Il browser visualizzerà una scheda di configurazione sulla pagina Web non appena l’autorizzazione avrà esito positivo e un messaggio di successo verrà visualizzato anche sulla pagina Web. Dopo l’approvazione di Smartsheet, gli utenti di Zoom potranno configurare gli abbonamenti in base al foglio ricevi le notifiche nei canali a cui si sono iscritti, non appena Smartsheet viene autorizzato.

6. Gli abbonati che si iscrivono al canale riceveranno una notifica quando il foglio selezionato viene aggiornato, eliminato o commentato.

Segui i passaggi seguenti per disconnettere il tuo account Zoom da Smartsheet:

1. Fai clic sulla scheda CONNETTI SMARTSHEET nelle impostazioni e sarai in grado di connettere gli smartsheet.

2. Il pulsante a Disconnetti apparirà quando fai clic su di esso.

Nota: La prima cosa che devi fare se crei o elimini un foglio nel tuo account Smartsheet è autorizzare nuovamente il tuo account Smartsheet con Zoom in modo da poter configurare le notifiche da quei fogli. Per disconnettere e riconnettere il tuo account Smartsheet, dovrai eseguire il comando setup.

Incontrare

Di seguito è riportato un esempio di una riunione Zoom che può essere creata istantaneamente e il collegamento alla riunione Zoom può essere ottenuto inserendo meet o facendo clic sul pulsante Crea riunione dal comando di aiuto:

Se sei utilizzando Zoom client, verrà visualizzato nella scheda Riunioni sul lato sinistro del client Zoom come un elenco di riunioni programmate.

Come rimuovere l’app di chat di Smartsheet

1. Accedi al tuo account Zoom come amministratore Zoom e vai a Zoom Marketplace all’interno del tuo account Zoom.

2. Fai clic sull’app Smartsheet nei risultati di ricerca o vai alle app installate tramite il menu Gestisci e fai clic su Aggiunto App.

3. Lo Smartsheet verrà rimosso quando fai clic sul pulsante Rimuovi.

4. Fare clic sul pulsante Rimuovi dopo aver confermato la finestra di dialogo.

Contatta l’assistenza Zoom se hai bisogno di ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi.

Dati Sicurezza

• Zoom fornisce le seguenti informazioni a questa app tramite la sua API:

  • Sotto l’account Zoom, puoi vedere i canali a cui è iscritto un utente Zoom.

  • Sotto l’account Zoom, è possibile visualizzare i dettagli delle riunioni esistenti condotte dagli utenti Zoom.

  • Sotto l’account Zoom, sarai in grado di visualizzare tutti i dettagli su un utente Zoom.

• È possibile che questa app di chat lo faccia accedere alle seguenti autorizzazioni Zoom:

  • Sarai in grado di chattare con altri utenti Zoom se sei loggato IL Zoom account e sei in grado di inviare un messaggio di chat IM.

  • Crea una riunione Zoom per qualsiasi utente dell’account Zoom sotto l’account Zoom per conto di quell’utente.

• Ci sono una serie di informazioni a cui questa app può accedere su Smartsheet, tra cui:

  • È disponibile l’accesso a livello di amministratore ai dati di Smartsheet.

  • Ambiti: CREA, SCRIVE, LEGGE, ADMIN_WEBHOOKS e LETTORI NEL modulo CREATE_SHEETS

  • Accesso ai dati di Smartsheet: webhook, risposta completa dall’endpoint di Fogli e dati completi del foglio di calcolo

  • Dati Smartsheet visualizzati: nome del foglio, URL dell’endpoint del foglio

  • Foglio intelligente dati memorizzati in un database: token per l’accesso al foglio, all’elenco degli hook e la possibilità di aggiornare il file gettoni

  • Dati inviati al chatbot da Smartsheet: una risposta webhook completa da Fogli e una risposta completa dal chatbot.

• Smartsheet ha concesso le seguenti autorizzazioni a questa app di chat:

  • Foglio: Creare, scrivere, leggere

  • Webhook: Consente agli amministratori di gestire le applicazioni web

  • Utenti: leggere

• Utilizzando questa app di chat, puoi comunicare con Zoom/Smartsheet in modo crittografato come segue:

• Un archivio dati locale viene utilizzato per archiviare le credenziali di accesso per questa app di chat:

Domande frequenti?

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