Configurazione dei modelli di fornitura del telefono fisso nell’app zoom

Gli amministratori di Zoom Phone possono distribuire modelli ai telefoni fissi come parte della piattaforma di gestione degli account Zoom Phone, che consente loro di personalizzare le impostazioni per singoli telefoni, più siti, un gruppo di telefoni o l’intero account nel suo insieme. È possibile modificare, riassegnare e rimuovere facilmente i modelli di provisioning. A tale scopo, è possibile utilizzare coppie chiave-valore per specificare le impostazioni per i modelli di provisioning.

Importante:

• Prima di utilizzare i modelli di fornitura, leggere attentamente questa guida.
• Gli amministratori che hanno familiarità con i parametri nei modelli di provisioning dovrebbero leggere questo articolo. Nella creazione e nell’assegnazione di modelli di fornitura, gli amministratori sono pienamente responsabili dei risultati.
• I produttori di telefoni fissi (come Poly e Yealink) determinano i parametri del modello di fornitura. Il software Zoom non supporta i parametri contenuti nel modello.
• Gli ATA di AudioCodes sono in grado di supportare anche il provisioning incrementale. La risincronizzazione del portale Web Zoom non influirà sui parametri locali sui tuoi dispositivi né sulle chiamate in corso, poiché una risincronizzazione non cancellerà i parametri locali sui tuoi dispositivi. Inoltre, il provisioning incrementale elimina la necessità di associare un modello di provisioning personalizzato per specificare i parametri locali, soprattutto se i parametri locali non sono stati cancellati dal processo di risincronizzazione.
  Limitazione:
• Non appena viene eseguito il provisioning di un dispositivo per la prima volta, verranno cancellati tutti i parametri locali diversi da quelli predefiniti. È comunque necessario che gli utenti impostino i parametri locali desiderati sui propri dispositivi dopo che si è verificato un provisioning riuscito. Nel caso in cui venga effettuata una successiva risincronizzazione, i parametri locali del dispositivo non verranno cancellati.

Prerequisiti

• Tipi di account: Pro, Business e Education
• Amministratori o proprietari di account
• Licenza per l’uso di Zoom
• Telefoni fissi che supportano i modelli di fornitura

Limitazioni dei modelli di fornitura

• Il numero massimo di caratteri in un modello di fornitura è 102.400. È richiesto un nome modello univoco.
• Solo i telefoni fissi possono utilizzare i modelli di fornitura. Non è possibile utilizzare i modelli di Cisco e di fine vendita.
• Poiché ogni produttore ha parametri diversi, ogni modello può essere applicato a un solo produttore. È possibile modificare il modello visitando il sito di supporto del produttore e utilizzando i parametri supportati da ciascun produttore.
• Non è consigliabile modificare l’ordine di priorità dei codec supportati o aggiungere codec non supportati all’elenco dei codec supportati. La qualità dell’audio ne risentirà probabilmente.
• È importante che i telefoni fissi eseguano il firmware consigliato e siano supportati per ottenere i migliori risultati. Prima di creare modelli di provisioning, assicurati che i telefoni fissi dispongano delle funzionalità supportate.
• Esiste un numero limitato di parametri associati alla registrazione SIP. Se l’amministratore tenta di modificare o sovrascrivere qualsiasi parametro relativo alla registrazione SIP, il modello di fornitura non potrà essere salvato.
• Nella sezione del modello di provisioning è disponibile solo il supporto per le coppie chiave-valore. L’aggiunta di campi a Zoom non è limitata o controllata, ad eccezione dei parametri relativi a SIP. La creazione e l’assegnazione di modelli di fornitura è interamente responsabilità dei proprietari e degli amministratori dell’account.
• Se esegui il provisioning o risincronizzi il telefono assegnato, verrà applicato il modello di provisioning.
• Ecco i parametri riservati:

Account.(1-9)
CONFIG_FILES
DMS.enable
Feature.obitalk.enabled
Msg.MWI
Obitalk.accountCode
Reg.(1-9)
Security/CA_certificate
Sec.TLS.customCaCert
Sip.* (except sip.ld)
Static.auto_provision.server.url
Static.trusted_certificates.url
System/type
Voice_mail.number
Voip/line/(1-9)
Voip/signalling/sip

Creazione di un modello di fornitura

1. Accedi a Zoom.
2. Selezionare Gestione del sistema telefonico dal pannello di navigazione e quindi Informazioni sull’azienda dai menu a discesa.
3. Quindi fare clic su Impostazioni account.
4. Fare clic su Gestisci in Modello di fornitura nella sezione Telefono fisso.
5. Seleziona Aggiungi.
6. Inserisci le seguenti informazioni:
   • Nome:
   • Identificare il modello in base al nome visualizzato. Poiché ogni modello può essere applicato a un solo produttore, includere il nome del produttore.
   • Descrizione (facoltativa):
   • Puoi scegliere di fornire una descrizione per facilitare agli altri l’identificazione del modello.
   • Modello:
   • Inserisci le coppie chiave-valore supportate dal produttore durante la creazione del modello. Ulteriori dettagli sui parametri supportati sono disponibili negli esempi di parametri.

Parametri supportati

Si prega di visitare la pagina di supporto del produttore per le specifiche dettagliate di tutti i parametri:

• SoundCodes
• Polifonico
• Yaesu

I modelli di provisioning possono essere utilizzati per configurare alcune funzionalità richieste di frequente:

• VPN
• Compresa la mappa delle cifre / piano di numerazione
  • L’azienda
  • Chiamato “Yealink”

Esempi di formattazione dei parametri

Dovresti seguire queste istruzioni di formattazione alla lettera. Diversi produttori di telefoni fissi utilizzano diversi formati di coppie chiave-valore.

Di seguito sono riportati esempi di come deve essere formattato il parametro di controllo della versione del firmware:

AudioCodici

• Nome chiave per il firmware:
• https://provisioning/firmware/url
• Valore quando non è necessario il controllo della versione del firmware:
• Rimuovi il valore.
• Formattazione:
• I valori non devono contenere virgolette doppie (” “) o spazi tra loro.

Provisioning/firmware/url=https://...
Provisioning/firmware/url=

Polycom

• Nome chiave per il firmware:
• MODELNAME_APP_FILE_PATH
  • Esempio:
  • VVX250_APP_FILE_PATH
• Valore quando non è necessario il controllo della versione del firmware:
• Aggiungere una stringa vuota (” “).
• Formattazione:
• I valori devono essere racchiusi tra virgolette (” “)

APP_FILE_PATH_VVX250 = "http://downloads.polycom.com/voice/software/UC_Software_5_x_x_release_sig_split/xxxx-xxxxx-001.sip.ld"
APP_FILE_PATH_VVX250 = " "

Yealink

• Nome chiave per il firmware:
• http://static.firmware.url
• Valore quando non è necessario il controllo della versione del firmware:
• %NULLO%
• Formattazione:
• I valori non devono essere racchiusi tra virgolette. Separare la chiave dal valore inserendo uno spazio tra di loro.

Static.firmware.url = https://...
Static.firmware.url = %NULL%

Assegnazione di un modello di fornitura a un telefono fisso fornito

1. È necessario effettuare l’accesso al portale web di Zoom.
2. Per accedere a Gestione del sistema telefonico, fare clic su Telefoni e dispositivi nel menu di navigazione.
3. Individua il telefono a cui desideri assegnare un modello.
4. Selezionare Bind Provision Template facendo clic sui puntini di sospensione (…) nella colonna all’estrema destra.
   Nota:
5. Il modello di fornitura può essere assegnato solo a un telefono fisso alla volta. È possibile rimuovere un modello già assegnato dal deskphone facendo clic su Scollega modello di fornitura oppure è possibile modificare il modello di fornitura precedentemente assegnato.
6. Selezionare il modello da assegnare dal menu a discesa Modello di destinazione, quindi fare clic su Associa.
7. Per completare l’assegnazione del modello, sarà necessario risincronizzare il telefono fisso.

Assegnazione di un modello di fornitura a più telefoni fissi o a tutti i telefoni fissi in un sito

1. Accedi al portale web Zoom effettuando il login.
2. Vai a Gestione sistema telefonico e seleziona Telefoni e dispositivi dal menu di navigazione.
3. Per visualizzare i telefoni fissi associati, seleziona un sito dal menu a discesa Sito in alto a destra dello schermo.
4. È possibile selezionare tutti i telefoni fissi elencati nella prima colonna della riga di intestazione facendo clic sulla casella di controllo.
5. Fare clic su Associa in Modello di provisioning.
6. Scegli il modello da assegnare dal menu a discesa, quindi fai clic su Associa.
7. Una volta assegnato il modello di fornitura, sincronizza nuovamente i telefoni fissi.

Modelli di fornitura per l’assegnazione in batch

Ogni volta che importi o aggiorni utenti del telefono o importi dispositivi non assegnati, puoi assegnare in batch modelli di provisioning. Per assegnare i modelli di provisioning, devi utilizzare un file CSV.

Assegnazione di un modello di provisioning durante il provisioning

1. Aggiungi un telefono fisso seguendo i passaggi.
   Nota:
2. Devi assicurarti che il telefono fisso che scegli supporti i modelli di provisioning. A meno che il telefono fisso non supporti i modelli di fornitura, non sarà possibile selezionarne uno.
3. È possibile selezionare il modello che si desidera assegnare dall’elenco a discesa Modello di provisioning (facoltativo), quindi fare clic su Salva.
   Una volta applicato correttamente il modello, il telefono fisso inizierà automaticamente a ricevere le impostazioni predefinite.

Modifica o rimozione di un modello di fornitura assegnato

In alternativa, puoi rimuovere il modello esistente se hai già assegnato un modello di fornitura al telefono.

1. Accedi al portale Web di Zoom effettuando l’accesso.
2. Seleziona Gestione sistema telefonico, quindi Telefoni e dispositivi dal menu di navigazione.
3. Cambia il nome del telefono fisso.
4. Scegli tra i modelli forniti di seguito:
   • Modificare:
   • Assegna al telefono un modello diverso. Fare clic su Associa dopo aver selezionato un modello di provisioning dal menu a discesa Modello di destinazione.
   • Separa:
   • Il modello non è associato al telefono. Puoi ancora assegnare il modello.

5. Per applicare le modifiche, risincronizza il telefono fisso. Dopo diversi riavvii, avrà effetto.