Effettuare e ricevere chiamate in zoom
Effettuare una chiamata
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Avvia il client desktop di Zoom accedendo al tuo account.
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Si prega di fare clic sull’icona del telefono.
- Chiama un numero utilizzando uno di questi metodi:
- Tastierino numerico: seleziona l’icona del telefono sullo schermo, quindi inserisci un numero di telefono utilizzando il tastierino numerico sulla tastiera o il tastierino numerico sullo schermo. Lo Zoom Phone convertirà automaticamente le lettere in un numero vanity (un numero che contiene caratteri) in un numero quando lo componi quando effettui la chiamata.
- Copia e incolla: Dopo aver copiato e incollato il numero di telefono nel campo di testo, dovrai cliccare sull’icona del telefono.
- Cerca contatti: per cercare negli elenchi di contatti interni, esterni e sincronizzati, digitare un nome o un numero sulla tastiera. Se vuoi chiamare uno dei risultati della ricerca, devi semplicemente fare clic su di esso. Quando al contatto è associato un numero di numeri di telefono, fare clic sull’icona della freccia destra per visualizzare e selezionare il numero di telefono che si desidera chiamare.
- Contatti speciali: IL ha recitato i contatti possono essere visualizzati facendo clic sulla scheda Speciali sopra il tastierino numerico. È possibile chiamare un contatto passandoci sopra con il mouse e facendo clic sull’icona del telefono.
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Il numero dell’ID chiamante in uscita può essere modificato selezionando il menu a discesa ID chiamante. Il stAnoi del tuo stato in chiamata viene sincronizzato con qualsiasi telefono fisso assegnato mentre sei impegnato nella chiamata.
Nota: esamina le caratteristiche e le limitazioni del tuo numero ID chiamante in uscita.
- Usa i controlli in chiamata.
Chiama un contatto sincronizzato
Se imposti la sincronizzazione dei contatti per il tuo account Google, Office 365 o Exchange, sarai in grado di comporre i contatti che sono stati aggiunti lì.
Utilizzando la rubrica dei contatti
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Avvia il client desktop di Zoom accedendo al tuo account.
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Fare clic sulla scheda Contatti.
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Scegli un contatto nella sezione Contatti Cloud della sezione I miei gruppi e potrai chiamarlo.
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Fare clic sul pulsante Chiama. Puoi anche fare clic sull’icona del telefono accanto al nome della persona nella directory se passi il mouse sopra il suo nome.
Nota:-
Assicurati di aver allegato un numero di telefono al contatto sincronizzato. La persona verrà comunque visualizzata in Cloud Contacts anche se non ha un numero di telefono, ma non potrà essere chiamata se non ha un numero di telefono.
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È possibile che il tuo contatto abbia più di un numero. Quando ciò accade, vedrai il loro numero e l’etichetta che hai impostato in Google, Office 365 o Exchange. Per chiamare un determinato numero di telefono, fare clic sul numero che si desidera chiamare. Quando fai clic su Chiama, sarai in grado di contattare il primo numero che appare sullo schermo.
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- Usa i controlli in chiamata.
Ricerca di un contatto
Una casella di ricerca si trova anche sopra il tastierino in cui è possibile digitare il nome o il numero dei contatti sincronizzati per chiamarli direttamente.
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Apri il client Zoom e firma in il tuo account.
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Per effettuare una telefonata, clicca qui.
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Sopra il tastierino sarà possibile digitare un nome o un numero di telefono.
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Nota: Fare clic sull’icona della freccia destra se sono presenti più numeri di telefono associati al contatto, quindi selezionare il numero che si desidera contattare.
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Per modificare il numero che verrà visualizzato sulle chiamate in uscita, fare clic sul menu a discesa ID chiamante.
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Fare clic sull’icona che assomiglia a un telefono.
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È possibile utilizzare i controlli disponibili nella schermata della chiamata in arrivo.
Ricevi una chiamata
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Apri il client Zoom e firma in il tuo account.
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Ti verrà fornita una notifica di chiamata quando Zoom Phone riceve una chiamata in arrivo per aiutarti a identificare il chiamante.
Nota: Se il tuo stato è impostato manualmente su Non disturbare, non riceverai notifiche di chiamata quando effettui una chiamata. -
Se ricevi una notifica di chiamata, dovrai fare clic su una delle seguenti opzioni:
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Accettare: Rispondi alla chiamata e rispondi.
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Declino: Il chiamante verrà indirizzato alla tua casella vocale oppure puoi disconnettere la chiamata in base alle impostazioni che hai impostato (cerca il menu a discesa chiamato Quando non si risponde, le chiamate saranno).
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Icona Chiudi (×): ignora la notifica di chiamata quando viene visualizzata. Finché ne hai UN App Zoom in esecuzione sul tuo dispositivo mobile o su un telefono fisso, la chiamata continuerà a squillare.
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Congedare (Per chiamate Quale ti sono stati indirizzati tramite una chiamata coda): tu può saltare la notifica di chiamata e rimuoversi dalla distribuzione corrente della coda di chiamata saltando la notifica di chiamata. Per raggiungere altri membri della coda, la coda di chiamata tenterà di contattarli.
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Nella notifica di chiamata, se sei attualmente impegnato in una chiamata, vedrai le seguenti opzioni se sei impegnato in una chiamata:
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Tieni e accetta: Per rispondere alla chiamata in arrivo, sarà necessario mettere in attesa la chiamata corrente. Utilizzando i controlli delle chiamate, hai la possibilità di passare da una chiamata all’altra o combinarle in una chiamata a tre utilizzando i controlli delle chiamate.
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Invia alla segreteria telefonica: desidero continuare la chiamata in corso e inviare la chiamata in arrivo alla mia casella vocale.
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Termina e accetta: La chiamata è terminata e si risponde alla chiamata in arrivo.
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Usa i controlli in chiamata.
Tutti i crediti per contenuti e immagini vanno a https://support.zoom.us
