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Gestione degli ID di ingresso nell’app zoom

ByAlessandro

I punti di integrazione dell’SDK Zoom per video, chat e SMS possono essere aggiunti dagli amministratori creando o eliminando gli ID di ingresso.

Nota: Vedi Zoom Istruzioni del Marketplace per la configurazione dei punti di ingresso di video, chat e SMS.

Prerequisiti per la gestione degli ID voce

  • Diritti di proprietà o di amministratore SU l’account

  • Conti per Professionisti, Imprese e scuole

  • È richiesta una licenza per Zoom Contact Center

Come creare un ID voce

  1. È possibile accedere al portale web di Zoom effettuando il login.

  2. Seleziona Gestione e Preferenze Contact Center dal menu di navigazione.

  3. Seleziona ID voce dalle schede.

  4. Crea facendo clic su Crea.

  5. Creare l’ID voce immettendo il relativo nome visualizzato e facendo clic su Crea.
    Nell’elenco, vedrai il nuovo ID di ingresso.

  6. I punti di ingresso del flusso possono essere aggiunto qui.

Come eliminare un ID voce

  1. È possibile accedere al portale web di Zoom effettuando il login.

  2. Seleziona Gestione e Preferenze Contact Center dal menu di navigazione.

  3. Seleziona ID voce dalle schede.

  4. Nell’ultima colonna, fare clic su Elimina accanto all’ID voce che si desidera eliminare.

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