Gestione dei sottotitoli e della trascrizione dal vivo nell’app zoom

Zoom offre una varietà di opzioni per aggiungere didascalie alle riunioni e ai webinar Zoom in modo che i partecipanti possano seguire. Questo può essere utilizzato per soddisfare i requisiti di accessibilità o per consentire ai partecipanti di seguire facilmente le conversazioni.

La funzione di trascrizione dal vivo di Zoom può fornire sottotitoli automatici tramite le impostazioni dei sottotitoli, mentre un servizio di sottotitoli di terze parti può fornire sottotitoli manuali nelle riunioni oppure l’organizzatore può fornire i sottotitoli manualmente o assegnare un altro partecipante alla riunione per fornire i sottotitoli manuali. Le stesse opzioni si applicano ai webinar, anche se l’host o un coordinatore può offrire solo sottotitoli manuali. I sottotitoli possono essere visualizzati anche in Zoom Rooms.

Si prega di fare riferimento alla guida per l’utente se si desiderano ulteriori informazioni sulla visualizzazione dei sottotitoli o della trascrizione dal vivo.

Prerequisiti per i sottotitoli e la trascrizione dal vivo

Sottotitoli

• Zoom client desktop (inserisci o visualizza i sottotitoli)
  • Windows: 3.5.37712.0111 o superiore
  • macOS: 3.5.37712.0111 o superiore
  • Linux: 3.5.37712.0111 o superiore

• App per dispositivi mobili Zoom (visualizza solo i sottotitoli)
  • Android: 4.0.21521.0116 o superiore
  • iOS: 4.0.21521.0116 o superiore

Servizio di trascrizione dal vivo

• Zoom client desktop
  • Windows: 5.0.2 o superiore
  • macOS: 5.0.2 o superiore

• Ingrandisci l’app per dispositivi mobili
  • Android: 5.0.2 o superiore
  • iOS: 5.0.2 o superiore

Limitazioni delle trascrizioni in tempo reale

La funzione di trascrizione dal vivo è disponibile anche se non puoi fornire i sottotitoli manualmente o tramite terze parti. Tuttavia, ci sono limitazioni da considerare. Per fornire una trascrizione dal vivo accurata, è necessario tenere conto di diverse variabili, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Rumore in sottofondo
• Così come il volume e la chiarezza della voce di chi parla
• E la loro conoscenza dell’inglese
• Dialetti e lessici specifici di una particolare regione o gruppo di individui

A causa di queste limitazioni, se le tue riunioni o webinar richiedono il supporto della sintesi vocale per motivi di accessibilità o conformità, ti consigliamo di utilizzare un sottotitolatore manuale.

Nota:

La fornitura di sottotitoli può essere assegnata solo a un partecipante o a un servizio di terze parti.

Come abilitare i sottotitoli di riunioni/webinar e la trascrizione dal vivo

Puoi abilitare o disabilitare i sottotitoli per non udenti e i servizi di trascrizione dal vivo come proprietario dell’account o amministratore con privilegi. Con l’opzione Sottotitoli codificati abilitata, i partecipanti oi servizi di terze parti, come l’organizzatore, possono aggiungere sottotitoli codificati o l’organizzatore può digitare sottotitoli codificati.

Per saperne di più su come abilitare o disabilitare i sottotitoli e la trascrizione dal vivo, visita l’articolo di supporto.

Come avviare i sottotitoli codificati o la trascrizione live nelle riunioni Zoom

Le riunioni Zoom o i webinar possono essere sottotitolati o trascritti seguendo questi passaggi:

1. Se hai abilitato i sottotitoli o le trascrizioni dal vivo nella riunione Zoom o nel webinar, seleziona queste opzioni.
2. Puoi scegliere tra:
   • Al partecipante alla riunione viene assegnato il compito di digitare i sottotitoli durante la riunione.
   • Digiterò:
   • Puoi digitare i sottotitoli manualmente nella finestra dei sottotitoli.
   • Copia il token API:
   • Per integrare i servizi di sottotitoli nella riunione, copia l’URL che puoi fornire a un servizio di terze parti.
   • Abilita trascrizione automatica:
   • Consente al sistema di iniziare a trascrivere la riunione in tempo reale. I partecipanti saranno informati della disponibilità di questo servizio. Se abiliti questa opzione nelle tue impostazioni web, sarà disponibile per te.

Come assegnare un partecipante alla digitazione dei sottotitoli

Ospite

I sottotitoli devono essere digitati da:

1. I partecipanti possono essere assegnati al tipo facendo clic su Assegna a partecipante.
   Apparirà una finestra con l’elenco dei partecipanti.
2. Passa il mouse sopra il nome del partecipante di cui desideri digitare i sottotitoli.
3. Quindi fare clic su Altro.
4. Ti verrà chiesto di assegnare i sottotitoli.

Partecipante

Nei controlli della riunione, vedrai una notifica quando ti viene data la possibilità di digitare i sottotitoli. Per digitare i sottotitoli, procedi nel seguente modo:

1. Per chiudere la didascalia, clicca qui.
   Apparirà una casella.
2. Digita qui la didascalia.
3. Quando hai finito, premi Invio.

Come utilizzare i sottotitoli nelle stanze per sottogruppi di lavoro

Nei controlli della riunione, i partecipanti possono fare clic su Sottotitoli codificati per visualizzare i sottotitoli codificati dopo l’inizio delle sessioni interattive. La nostra raccomandazione è che se desideri i sottotitoli nelle stanze per sottogruppi di lavoro, dovresti utilizzare un servizio di terze parti.

Prima dell’inizio di una sessione di gruppo di lavoro, concedi al partecipante l’autorizzazione a digitare i sottotitoli.

Appunti:

• Può esserci una sola persona assegnata a digitare i sottotitoli in una riunione; pertanto, una sessione interattiva con sottotitoli può essere tenuta solo una volta.
• I gruppi di lavoro non supportano al momento la trascrizione dal vivo.

Come effettuare richieste ai partecipanti per abilitare la trascrizione in tempo reale

Puoi anche abilitare la trascrizione dal vivo per le tue riunioni e webinar come parte del processo di registrazione. I controlli delle riunioni offrono questa opzione, che elimina la necessità di richiederla verbalmente o tramite chat, evitando interruzioni.

1. In qualità di host, avvia una teleconferenza o un webinar.
2. I partecipanti e i partecipanti possono richiedere la trascrizione dal vivo facendo clic su un pulsante. Potresti non essere in grado di vedere il nome del partecipante che effettua questa richiesta perché può essere effettuata in modo anonimo.
3. Ci sono diverse opzioni disponibili.
   • Abilitare:
   • Rende la riunione o il webinar disponibile per la trascrizione dal vivo.
   • Declino:
   • Abbiamo rifiutato la richiesta di trascrizione. Altri possono ancora inviare richieste.
   • Abbassati e non chiedere più:
   • Non verranno fornite trascrizioni dal vivo.

Quando si utilizzano i client desktop Windows o macOS, l’host può anche disattivare la possibilità di effettuare richieste prima che venga effettuata qualsiasi richiesta.

1. In qualità di organizzatore del webinar o della riunione, fai clic su Sottotitoli per non udenti o Trascrizione live.
2. Abilita Disattiva richiesta di trascrizione in tempo reale per i partecipanti. I partecipanti e i partecipanti non sarebbero più in grado di richiedere una trascrizione.