Ingrandisci le notifiche delle chiamate in entrata.

Quando hai un telefono fisso, ti mostrerebbe le informazioni sul chiamante che ti aiutano a identificare come il chiamante è stato indirizzato al tuo numero. Ad esempio, il numero dell’azienda, il numero diretto o la coda delle chiamate. Da questo articolo troverai alcuni degli eventi comuni su ciò che viene visualizzato per la notifica di chiamata in entrata.

Da questo articolo conoscere il numero dell’azienda, la coda di chiamata, il numero di telefono diretto, la delega di chiamata o il gruppo di linee condivise e altro ancora.

Requisiti.

• È necessario installare l’app mobile Zoom o il client desktop Zoom.

Ricordare, Le notifiche di chiamata sui telefoni fissi non sono più dettagliate delle notifiche sul client desktop o sull’app mobile zoom. Pertanto, l’utilizzo di un client desktop o di un’app per dispositivi mobili è preferibile per notifiche dettagliate.

Numero azienda, IVR o receptionist automatico.

Quando il chiamante ha composto il numero dell’azienda insieme all’interno, la maggior parte dei modelli di telefono mostra solo il tuo nome nella notifica di chiamata. Questo è applicabile quando la chiamata viene instradata attraverso una risposta vocale interattiva (IVR) o un sistema di receptionist automatico.

Tuttavia, alcuni modelli yealink non visualizzeranno il tuo nome.

Ricordare, l’avviso di chiamata non mostrerà il numero dell’auto-receptionist o dell’azienda. Mostra o evidenzia il numero diretto. Quando hai più numeri diretti, quindi visualizzerebbe o darebbe il primato al numero principale particolarmente prescritto nel tuo chiavi di linea collocamento. Quando non disponi di numeri diretti, la notifica di chiamata mostrerà l’etichetta della linea principale che di solito è il tuo nome.

Numero di telefono diretto.

Quando il chiamante ha composto direttamente il tuo numero di telefono, la notifica di chiamata dovrebbe visualizzare preferibilmente il tuo nome. La notifica di chiamata inoltre evidenzia o visualizza il numero diretto composto dal chiamante. Alcuni modelli yealink possono nascondere il tuo nome.

Contatto interno.

Quando il chiamante proviene da un altro utente del telefono zoom della stessa azienda o organizzazione, la notifica della chiamata mostra il nome e l’estensione del profilo zoom del chiamante. Quando il chiamante inserisce il tuo numero diretto, la notifica di chiamata mostrerà il numero che ha composto.

Ricordare, quando compongono il tuo interno, la notifica di chiamata evidenzierà o visualizzerà il tuo numero diretto. Quando hai numerosi numeri di telefono diretti, evidenzierebbe o visualizzerebbe il tuo numero di telefono menzionato nel tuo chiave di linea collocamento.

Coda di chiamata.

Quando il chiamante inserisce direttamente la coda delle chiamate, la maggior parte dei modelli mostra il nome della coda delle chiamate.

Ricordare, la notifica di chiamata non visualizzerebbe il numero della coda di chiamata. Ma mostrerebbe il numero diretto. Quando si dispone di più numeri diretti, mostra o evidenzia i numeri primari dettagliati dall’impostazione dei tasti di linea.

Tuttavia, quando sei attualmente impegnato in una chiamata o hai disattivato le chiamate dalle code di chiamata, non riceverai le notifiche dalle code di chiamata.

Gruppo di linee condivise o delega di chiamata.

Quando sei un delegato o un membro di un gruppo collegato condiviso, puoi ricevere le notifiche delle chiamate in entrata. Ma per questo visita la pagina Web di zoom e visualizza l’articolo sulla delega delle chiamate o sui gruppi di linee condivise.

Tutto merito. Zoom.us

https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/4403634499085-Inbound-call-notifications-desk-phones-