Iniziare con Zoom Phone Hardware as a Service
Se desideri distribuire un’esperienza di comunicazione di livello mondiale, Zoom Phone Hardware as a Service (HaaS) ti consente di scegliere tra una varietà di opzioni di abbonamento per l’hardware del telefono. Utilizzando scelte hardware convenienti e semplici aggiornamenti tecnologici, puoi ridimensionare i tuoi telefoni a un canone mensile fisso e conveniente.
In qualità di amministratore che ha acquistato un dispositivo appartenente a HaaS e desidera assegnarlo agli utenti, segui i passaggi in questa guida. Questa guida può essere utilizzata da persone con un telefono cellulare per accedere al proprio dispositivo HaaS e trovare ulteriori informazioni a riguardo. Visualizza la guida introduttiva di Zoom Phone Appliance HAS se ne hai una.
Prerequisiti
Dispositivi
Ecco un elenco di dispositivi Zoom Phone HAS. È possibile visualizzare la documentazione per ciascun prodotto facendo clic sui collegamenti seguenti:
Poli
- C60
- CCX600 con fotocamera
- CCX700
- EM50
- D230
- VVX150
- VVX250
- VVX350
- VVX450
- Trio 8500
- Adattatore Wi-Fi
Yealink
- CP960
- CPW90
- SCAD50
- T33G
- T46U
- T53W
- T54W
- T58A
- W56H
- W60P
- VP59
Come assegnare un dispositivo a un utente del telefono (amministratore)
Il dispositivo verrà automaticamente fornito all’account dopo l’acquisto di un dispositivo Zoom Phone HAS. Nel portale web, sarà non assegnato.
Il dispositivo può essere assegnato a un utente del telefono in tre modi:
- (Uno alla volta) Assegna i dispositivi agli utenti del telefono
- Modificando in batch tramite l’utente del telefono e assegnando più dispositivi contemporaneamente
- Convincere un utente del telefono ad accedere al dispositivo mediante la modifica in batch
Nota:
- Il nome visualizzato per i dispositivi HaaS sarà lo stesso del nome visualizzato predefinito per i telefoni fissi (Telefoni fissi).
- I dispositivi HaaS avranno un’etichetta dopo il nome visualizzato che li identifica come dispositivi HaaS.
- Sarai in grado di accedere ai dispositivi nel sito in cui sono stati spediti se hai più di un sito.
- Il dispositivo verrà spostato nello stesso sito dell’utente del telefono, anche se l’utente del telefono appartiene a un sito completamente diverso da quello originale.
- Tuttavia, la rimozione dei dispositivi HAS da un portale Web Zoom non può essere completata manualmente.
Come accedere all’interfaccia web di un dispositivo (amministratore)
Poli
La password dell’amministratore viene impostata nel portale Web Zoom quando si seleziona Advanced come nome utente.
Nota:
È possibile accedere come utente con la password amministratore nel portale Web di Poly D230 utilizzando il seguente URL.
http://
Yealink
Il portale Web di Zoom richiede una password amministratore e avanzata come nome utente.
Come attivare un dispositivo (utente del telefono)
Un dispositivo Zoom Phone HaaS può essere attivato per essere assegnato a te. A tal fine, sono necessari il PIN della segreteria telefonica e il numero dell’interno.
Nota:
- Nell’e-mail di benvenuto di Zoom Phone è presente un collegamento per trovare il numero dell’interno e il PIN della segreteria. È inoltre possibile trovare queste informazioni nelle impostazioni di Zoom Phone (impostazione PIN). In alternativa, puoi contattare il tuo amministratore di Zoom Phone e lui o lei ti invierà nuovamente queste informazioni.
- I PIN della segreteria telefonica vengono generati casualmente da Zoom Phone. Assicurati di modificare il PIN della segreteria una volta attivato il nuovo dispositivo.
- Sentirai un messaggio audio quando proverai ad accedere a un dispositivo assegnato su Zoom Phone. Seguendo i passaggi seguenti, assegna il dispositivo a te stesso dopo che il dispositivo è stato risincronizzato e non assegnato dall’utente precedente.
- Utilizzare il cavo Ethernet fornito con il telefono fisso per connettersi a una rete Ethernet. Power over Ethernet (PoE) non è supportato sulla tua rete; collegare l’alimentatore e collegarlo.
Una volta che il telefono si avvia, scarica automaticamente il firmware più recente. - La schermata iniziale verrà visualizzata all’avvio del telefono.
- Segui questi passaggi per accedere:
- Nella schermata iniziale del telefono, fai clic su “Accedi”.
- Quindi componi *90 e poi segui le istruzioni. Se vuoi saperne di più sui codici DTMF, clicca qui.
- Verrà richiesto di inserire il numero dell’interno e il PIN della segreteria telefonica dopo aver ascoltato i messaggi audio.
- Vai alle impostazioni del telefono Zoom per modificare il PIN. Trova l’impostazione del codice PIN.
Guide generali
Visita queste risorse per familiarizzare con il tuo nuovo dispositivo:
Poli
- Un’introduzione alla serie di telefoni VVX
- Nel centro di supporto di Poly
- Documentazione per Polyphones
Yealink
- Una panoramica della guida rapida dei telefoni della serie Yealink T4 e T5
- Per la documentazione Yealink riguardante
- Documentazione Yealink per i telefoni
- Puoi anche visitare la pagina del prodotto per il tuo dispositivo.
Guide alla risoluzione dei problemi
Dai un’occhiata a queste risorse se riscontri problemi con il tuo dispositivo. Alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi richiedono l’accesso amministrativo al dispositivo.
Nota:
Contatta l’assistenza se continui a riscontrare problemi con il tuo dispositivo HaaS.
Come restituire o sostituire un dispositivo
Scopri come restituire o sostituire il tuo dispositivo in caso di problemi o se desideri terminare il noleggio.
