iPad ZDM Domande frequenti (FAQ) nell’app zoom

Come si registrano gli iPad utilizzando Apple Business Manager (ABM)?

La chiave pubblica può essere scaricata dal portale Web Zoom e quindi caricata su ABM come parte del processo di creazione di un file nuovo Server MDM. Il token del server deve essere scaricato da ABM e quindi caricato su Zoom Rooms MDM utilizzando il portale Web Zoom. Non appena il tuo dispositivo è stato assegnato al nuovo Server MDM che sei riuscito a creare in ABM, dovresti tornare ad ABM e aggiungerlo al file nuovo server. Si prega di rivedere le istruzioni in modo più dettagliato se necessario.

Posso ancora registrare il mio iPad utilizzando Apple Business Manager (ABM) se il mio iPad non è stato acquistato da Apple o da un rivenditore autorizzato?

C’è stato un tempo in cui il Device Enrollment Program (DEP) di Apple era l’unico modo in cui gli utenti potevano registrare i propri dispositivi in un servizio MDM. Se un iPad non è stato acquistato utilizzando un account Apple Business e un account Apple Business account manager (ABM), quindi il l’utente non sarà in grado di farlo utilizzo il prodotto. Per quanto possibile, questi utenti dovrebbero utilizzare solo Apple Configurator 2 per aggiungere dispositivi con iOS 11+ ad ABM.

Il mio iPad deve essere nuovo per essere iscritto a Zoom Rooms MDM?

Se scegli l’opzione di registrazione individuale, potrai registrare facilmente gli iPad usati. Come funzionalità aggiuntiva, Apple Business Manager può essere utilizzato per aggiungere dispositivi iOS11+ compatibili con iOS11 ad Apple Configurator 2.

Come si annulla l’assegnazione di un iPad da Zoom Rooms MDM? (Responsabile aziendale Apple)

Utilizzando Apple Business Manager, è possibile annullare l’assegnazione di un dispositivo registrato tramite ABM accedendo alla pagina dei dettagli del dispositivo. Scegli Assegnazioni dispositivo > Scegli il dispositivo che desideri annullare l’assegnazione. Successivamente, scegli Azioni> Annulla assegnazione. Quando un dispositivo viene rilasciato da Apple Business Manager, l’utente potrebbe non essere in grado di aggiungere nuovamente il dispositivo in futuro. Per rimuovere il dispositivo dal server ABM, è necessario annullare l’assegnazione del dispositivo al server ABM. Il dispositivo può essere registrato nuovamente tramite ABM, se lo desideri, oppure può essere utilizzato come un normale iPad, se lo desideri.

Come si rimuove un iPad da Zoom Rooms MDM? (Individuale)

È necessario eliminare il profilo sull’iPad per rimuovere un iPad registrato individualmente. Nelle impostazioni dell’iPad, è presente una scheda MDM Zoom Rooms in Generale > Gestione profili e dispositivo. Questo può essere fatto da andando su Zoom Rooms MDM > Rimuovi gestione. In questo caso, non potrai più gestire l’iPad tramite Zoom Rooms MDM, in quanto verrà rimosso da Zoom Rooms MDM. Se lo desideri reiscriviti l’iPad o usarlo normalmente, puoi farlo.

Come si configurano le funzionalità MDM di Zoom Rooms dopo aver registrato il dispositivo?

Ingrandisci La scheda Stanze sul tuo portale web Zoom ti consente di configurare le funzionalità della tua stanza Zoom.

Quanto costa Zoom Rooms MDM?

Un abbonamento Zoom Rooms include Zoom Rooms MDM per nessun costo aggiuntivo, quindi non devi pagarlo separatamente.

Cosa posso Tentativo se la mia app Zoom Rooms non è stata scaricata automaticamente dopo l’iscrizione?

È possibile rimuovere il profilo direttamente dal tuo iPad nelle sue Impostazioni se hai installato il dispositivo singolarmente dalla confezione. Una volta rimosso il profilo, puoi ripetere la scansione del codice QR o inserire nuovamente il codice di accesso. L’app Zoom Rooms deve essere scaricata non appena il profilo è stato installato.

Cosa posso Tentativo se non vedo il mio dispositivo nell’elenco a discesa quando provo a farlo Assegnare una stanza?

Se il numero di serie del tuo dispositivo non può essere inserito manualmente, prova a inserirlo manualmente. In alternativa, suggerirei di contattare il team di supporto per verificare che il dispositivo non sia già stato assegnato a un’altra stanza se questo non funziona.