iPad ZDM Domande frequenti nell’app zoom (FAQ)

Come si registrano gli iPad utilizzando Apple Business Manager (ABM)?

La chiave pubblica può essere scaricata dal sito Web di Zoom e caricata su ABM allo scopo di creare il server MDM in ABM. Il token del server può essere scaricato da ABM e caricato tramite il portale Web MDM di Zoom Rooms su Zoom Rooms. Dovrai aggiungere il token al tuo account ABM dopo averlo aggiunto. Dovrai quindi assegnare il tuo dispositivo al nuovo server MDM che hai creato. Per istruzioni più approfondite, fare riferimento al manuale.

Posso ancora registrare il mio iPad utilizzando Apple Business Manager (ABM) se il mio iPad non è stato acquistato da Apple o da un rivenditore autorizzato?

In precedenza, il Device Enrollment Program (DEP) di Apple consentiva agli utenti di registrare i propri dispositivi in ​​un servizio MDM. Se un iPad non è stato acquistato utilizzando un account Apple Business, gli utenti con Apple Business Manager (ABM) avranno ora delle restrizioni. Apple Configurator 2 è l’unico modo per aggiungere dispositivi iOS 11+ ad ABM per questi utenti.

Il mio iPad deve essere nuovo per essere iscritto a Zoom Rooms MDM?

L’opzione di registrazione individuale non consente di registrare iPad usati. Apple Business Manager supporta anche la configurazione di dispositivi iOS11+ tramite Apple Configurator 2.

Come si annulla l’assegnazione di un iPad da Zoom Rooms MDM? (Responsabile aziendale Apple)

Devi accedere a Apple Business Manager per annullare l’assegnazione di un dispositivo registrato con ABM. Andare a: Assegnazioni dispositivo > Selezionare il dispositivo > Selezionare l’azione Annulla assegnazione. È possibile che non sarai in grado di aggiungere nuovamente il dispositivo ad Apple Business Manager una volta rilasciato. Se annulli l’assegnazione del dispositivo all’ABM, il dispositivo verrà rimosso dal server. Il dispositivo può essere registrato nuovamente tramite ABM o, se preferisci, può essere utilizzato come un normale iPad.

Come si rimuove un iPad da Zoom Rooms MDM? (Individuale)

È necessario eliminare il profilo iPad sull’iPad se un iPad è stato registrato singolarmente. Un utente può rimuovere la gestione da Zoom Rooms MDM tramite le Impostazioni dell’iPad: > Generale > Gestione profili e dispositivo > Zoom Rooms MDM > Rimuovi gestione. Se lo fai, non sarai più in grado di gestire l’iPad con Zoom Rooms MDM e verrà rimosso dal sistema. L’iPad può essere registrato di nuovo se lo desideri. Puoi anche usarlo come faresti normalmente.

Come si configurano le funzionalità MDM di Zoom Rooms dopo aver registrato il dispositivo?

Nel portale Web Zoom, scegli la scheda Zoom Rooms per configurare le funzionalità.

Quanto costa Zoom Rooms MDM?

Il tuo abbonamento Zoom Rooms include Zoom Rooms MDM senza costi aggiuntivi.

Cosa posso provare se la mia app Zoom Rooms non è stata scaricata automaticamente dopo l’iscrizione?

Puoi rimuovere il profilo dall’iPad direttamente in Impostazioni se lo hai installato separatamente, quindi prova a scansionare o inserire nuovamente il codice QR. Zoom Rooms dovrebbe iniziare a scaricare una volta che il profilo è stato installato.

Cosa posso provare se non vedo il mio dispositivo nell’elenco a discesa quando provo ad assegnare una stanza?

Il numero di serie può essere inserito manualmente. Puoi anche verificare che il dispositivo non sia già stato assegnato a una stanza se questo non funziona.