Modifica delle impostazioni del telefono nell’area comune nell’app zoom

Le impostazioni per i telefoni delle aree comuni possono essere modificate dopo che il telefono è stato aggiunto. Queste impostazioni includono il nome visualizzato del telefono, l’indirizzo di emergenza e l’identificazione del chiamante.

Prerequisiti per modificare le impostazioni del telefono dell’area comune

• Aggiunta e fornitura di telefoni per aree comuni
• Sugli account Business, Education e Pro
• Con privilegi di amministratore
• Con Zoom telefono

Come accedere alle impostazioni del telefono nelle aree comuni

L’aggiunta di un telefono di area comune all’elenco dei telefoni disponibili è un processo molto semplice se si seguono questi passaggi.

Nota: Puoi anche impostare impostazioni globali per il tuo telefono, nonché impostazioni che abilitano e disabilitano funzioni specifiche.

1. Accedi al sito Zoom.
2. Quindi, fai clic su Gestisci utenti e stanze nel menu di navigazione.
3. Troverai la scheda Telefoni area comune sul lato sinistro della pagina.
4. Seleziona il telefono dell’area comune che desideri modificare facendo clic su di esso.
   Sotto le informazioni c’è un elenco delle opzioni disponibili.

Scheda Profilo

• È possibile modificare il nome visualizzato facendo clic su Modifica accanto al nome visualizzato.
• La descrizione può essere modificata anche facendo clic su Modifica accanto alla descrizione.
• Luogo:
• Un elenco di siti su cui sono registrati gli utenti del telefono. Se desideri spostare il telefono su un altro sito, puoi farlo selezionando un sito diverso dal menu a discesa.
• Pacchetto:
• Per assegnare un pacchetto, fare clic su Assegna. Per rimuovere un pacchetto, fai clic su * accanto ad esso.
• Numero di interno:
• Selezionare Modifica accanto al numero dell’interno che si desidera modificare.
  Nota:
• Esiste un numero massimo di sei cifre per i numeri di interno. I numeri di interno possono variare da 2 a 5 cifre e i codici sito possono variare da 1 a 2 cifre se si dispone di più siti e codici sito abilitati.
• Numeri):
• Seleziona il numero di telefono che desideri assegnare direttamente al telefono dell’area comune. Questa impostazione sarà visibile solo se hai assegnato un pacchetto.
• Indirizzo di emergenza:
• Facendo clic sul pulsante Gestisci sul telefono dell’area comune, è possibile modificare l’indirizzo. È possibile selezionare qualsiasi URL assegnato a un sito o l’indirizzo predefinito del sito se si dispone di più siti.
• ID chiamante in uscita (visibile solo se assegni un pacchetto):
• Se vuoi che il tuo telefono chiami, dovresti scegliere l’ID chiamante in uscita. C’è un elenco di numeri di telefono assegnati al centralinista automatico principale che è possibile utilizzare per effettuare chiamate.
• Questo è il paese dell’indirizzo di emergenza del telefono, visibile solo se hai assegnato un pacco al telefono. Non è possibile utilizzare i numeri di interno quando ci si trova in un paese che dispone di interni riservati.
• Prefisso (visibile solo se assegni un pacco):
• Mostra il prefisso predefinito che verrà visualizzato durante la chiamata. Se non disponi del prefisso, fai clic su Modifica per modificarlo. Se non hai aggiunto il prefisso, fai clic su Imposta.
• Fuso orario:
• Impostare il fuso orario per il telefono dell’area comune selezionando un fuso orario dall’elenco a discesa.
• Tipo di dispositivo:
• Questo campo visualizza il modello e la marca del dispositivo.
• Versione del firmware:
• Indica come è installato il firmware del dispositivo. Per le ultime versioni del firmware, visitare la pagina dell’hardware del telefono certificato. I dispositivi di cui non è possibile eseguire il provisioning o che non condividono la versione del firmware visualizzeranno dei trattini.
• Indirizzo MAC:
• Questo presenta l’indirizzo MAC del telefono fisso, che è lungo 12 cifre.
• Indirizzo IP:
• Indica l’indirizzo IP locale del dispositivo, che è lungo 32 bit.
• Modello di provisioning (facoltativo; visibile solo se il dispositivo supporta i modelli di provisioning):
• È possibile applicare impostazioni personalizzate al telefono utilizzando un modello di fornitura.
• Stato:
• Indica se il telefono è in fase di provisioning o meno. Vedrai uno stato Online se il telefono è attualmente funzionante ed è stato effettuato il provisioning.
• Posizione di archiviazione dei contenuti delle comunicazioni:
• Configurare la posizione di archiviazione del contenuto delle comunicazioni.

Sotto la pagina sono presenti i seguenti pulsanti:

• Provisioning assistito:
• Fornire istruzioni per il provisioning. È disponibile anche la nostra guida al provisioning.
• Annulla assegnazione:
• Assicurati che i telefoni dell’ufficio vengano trasformati in telefoni fissi non assegnati.
• Eliminare:
• Rimuovi l’account associato al telefono dell’area comune.

Nota: Le modifiche apportate alle impostazioni del telefono dell’area comune verranno sincronizzate automaticamente se si fa clic sul pulsante Risincronizza dopo averlo fatto. Ciò comporterà la risincronizzazione del telefono con il server e le modifiche apportate verranno applicate al telefono.

Scheda Politica

Alcune funzionalità di Zoom Phone possono essere abilitate o disabilitate nelle impostazioni dei criteri.

scheda Impostazioni

Nota: Le chiamate in entrata possono essere instradate in modo diverso durante gli orari personalizzati impostando orari personalizzati.

• Ore di lavoro:
• L’utente può modificare l’orario in cui può rispondere alle telefonate facendo clic su Modifica. L’orario può essere esteso oltre le 11:45. Inserendo manualmente un orario in incrementi di 10 minuti, è anche possibile specificare l’orario di lavoro; ad esempio, 23:10.
• Orari di chiusura:
• La personalizzazione dell’orario di lavoro consente inoltre di specificare gli orari di chiusura.
• Orario festivo:
• Per dichiarare determinati giorni come festivi, fare clic su Gestisci.
• Chiavi e posizioni:
• Modificare le posizioni dei tasti di linea.
• Elenco bloccati:
• Abilita il blocco delle chiamate esterne.

Impostazioni di gestione delle chiamate

• Fai squillare il dispositivo:
• Attiva o disattiva la suoneria per le chiamate in entrata.
• Durata dell’anello:
• Nelle impostazioni seguenti (Quando una chiamata non riceve risposta), imposta la durata massima dello squillo prima che la chiamata venga gestita (se hai abilitato Fai squillare il dispositivo).
• Quando una chiamata non riceve risposta:
• Durante gli orari specificati è possibile scegliere la procedura da seguire per le chiamate senza risposta.
  • Riproduci un messaggio, quindi disconnettiti:
  • In questo caso, la chiamata viene riprodotta con un messaggio personalizzato e quindi la chiamata viene terminata. Puoi scegliere, registrare o caricare audio personalizzato dalla Libreria audio.
  • Disconnetti:
  • Se la chiamata viene disconnessa senza che venga riprodotto un messaggio, la chiamata terminerà automaticamente.
  • Inoltra a un altro interno:
  • Le chiamate inviate a un interno verranno inoltrate a un altro interno.
  • Inoltra a contatto esterno:
  • È possibile instradare le chiamate a un contatto esterno se l’account dispone di una rubrica di utenti esterni.