Recupero dei registri di diagnostica per problemi in loco nell'app Zoom
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Recupero dei registri di diagnostica per problemi in loco nell’app Zoom

Le appliance on-premise sono dotate di diagnostica integrata. I registri diagnostici saranno necessari per ulteriori indagini quando si lavora con il supporto per risolvere i problemi delle riunioni in sede o dell’appliance stessa.

Istruzioni

  • Puoi accedere andando su https://IPaddress:5480 come amministratore.
  • Scegli Diagnostica dal menu.
  • Fare clic su Risoluzione dei problemi per procedere.

  • Quando il server colpisce Zoom Cloud, visualizzerà lo stato delle connessioni Zoom Cloud, nonché informazioni sul sistema e sulla rete.
  • Se lo desideri, puoi scaricare una versione compressa dei registri completi utilizzando l’opzione sotto la finestra di diagnostica.

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