Richiedere agli utenti di aggiornare Zoom

I proprietari e gli amministratori possono specificare la versione minima del client desktop Zoom o dell’app mobile che tutti gli utenti devono utilizzare per accedere al proprio account Zoom e garantirne la sicurezza. Come opzione, questo può essere applicato solo agli utenti interni oppure può essere applicato all’intero gruppo di riunioni per una gestione granulare delle versioni tra diverse riunioni. Può anche essere applicato agli utenti o può essere applicato ai partecipanti esterni alla riunione.

La dashboard è il luogo in cui è possibile visualizzare un riepilogo del numero di utenti che hanno ricevuto ciascuna versione del client o dell’applicazione.

L’impostazione viene applicata quando un utente tenta di accedere o di iniziare una riunione/webinar facendo clic sul pulsante. Per accedere alla riunione/webinar o partecipare alla riunione/webinar, all’utente verrà chiesto di aggiornare alla versione specificata del programma.

Prerequisiti per richiedere una versione specifica

• Proprietà o privilegi amministrativi dell’account

• Avere un account con la tua carta di credito, un account pro, un account aziendale, un account Education o un account aziendale è gratuito

• È necessario che gli utenti utilizzino il client desktop o l’applicazione mobile di Zoom, sia che si trovi su Windows, macOS, iOS, Android o un desktop virtuale ambiente per applicare l’impostazione.

Nota: se tutti gli utenti all’interno del tuo account e i partecipanti esterni sono stati aggiornati al client 4.5.4 o versioni successive, puoi abilitare questa impostazione.

Account

Se desideri richiedere a tutti gli utenti di aggiornare le proprie app o client:

1. Devi essere un utente amministratore con il permesso di modificare le impostazioni dell’account nel portale web Zoom.

2. Seleziona Gestione account dal pannello di navigazione, quindi seleziona Impostazioni account dal menu a discesa.

3. Per accedere alla scheda Riunione, fare clic su di essa.

4. Verificare che l’opzione Richiedi agli utenti di aggiornare il client sia selezionata in Opzioni di amministrazione.

5. Assicurati che ogni client o applicazione disponga di minimo richiesto versione.

6. È possibile abilitare un’impostazione facendo clic sul pulsante di commutazione se è disabilitato. La finestra di dialogo di verifica verrà visualizzata se è necessario verificare una modifica. Per verificare la modifica, fare clic su Abilita.

7. Se desideri che questa impostazione sia obbligatoria nel tuo account, fai clic sull’icona del lucchetto. Una volta completata questa azione, fai clic su Blocca per confermare che desideri rendere obbligatoria questa impostazione per tutti gli utenti nel tuo account.

8. Ci sono una serie di opzioni a tua disposizione:

9. Seleziona la versione minima del client e impostala.
   La versione minima del client Zoom può essere impostata in modo univoco per ciascuna piattaforma in cui sono disponibili i client Zoom.

10. È possibile abilitare e specificare un set diverso di versioni minime dell’SDK Zoom per le app Zoom Meeting SDK che utilizzano l’SDK ifyDesideri specificare un set diverso di versioni minime di Zoom SDK per le app Zoom Meeting SDK che utilizzano l’SDK.
    Puoi selezionare una versione minima dell’SDK, unique alla eogni piattaforma SDK, una volta abilitata l’opzione della versione minima dell’SDK nel pannello delle opzioni dell’SDK.

11. Quindi fare clic sul pulsante Salva.

Gruppo

Affinché un gruppo di utenti debba aggiornare l’app o il client, procedi nel seguente modo:

1. Se sei un amministratore con il privilegio di modificare i gruppi, accedi al portale Web Zoom come amministratore.

2. La prima cosa che devi fare è fare clic su Gestione utenti e quindi fare clic su Gruppi nel pannello di navigazione.

3. Dall’elenco dei gruppi, fai clic sul nome del gruppo che fa per te.

4. La scheda per le riunioni verrà visualizzata quando si fa clic su di essa.

5. Fare clic sull’interruttore per abilitare o disabilitare la funzione Richiedi agli utenti di aggiornare i propri client in Altro.

6. È possibile verificare la modifica facendo clic su Abilita o Disabilita nella finestra di dialogo visualizzata.
   Nota: Un’opzione disattivata indica che la sicurezza a livello di account è stata applicata all’opzione e che è necessario essere alterato a quel livello.

7. Assicurati che ogni client o applicazione disponga di minimo richiesto versione.

8. Fare clic sull’icona del lucchetto, quindi fare clic su Blocca per confermare l’impostazione, in modo da impedire a tutti gli utenti all’interno del gruppo di apportare modifiche a questa impostazione.

9. Ci sono una serie di opzioni a tua disposizione:

10. Impostare le versioni minime dei client che devono essere installati.
    Per ogni piattaforma client Zoom, puoi impostare una versione client minima unica per essa.

11. È facoltativo selezionare la casella per richiedere una versione minima di Zoom SDK diversa per Zoom Meeting SDK applicazioni se desideri abilitare e specificare un set diverso di versioni minime di Zoom SDK per le app basate su Zoom Meeting SDK. Se non vuoi farlo, non dovresti controllarlo.
    L’opzione Versione minima SDK offre la comodità di scegliere la versione minima della piattaforma SDK, una volta abilitata.

12. Verrà richiesto di salvare il file.