Richiesta di una porta del numero per Stati Uniti, Canada o Porto Rico nell’app zoom

Se desideri trasferire un numero di telefono da un altro operatore a un account Zoom Phone, puoi farlo tramite una richiesta di portabilità del numero.

Nota:

Abbiamo un elenco di problemi di trasferimento comuni e come possono essere risolti se riscontri problemi durante il processo.

Prerequisiti per richiedere una portabilità del numero per Stati Uniti, Canada o Porto Rico

• I proprietari degli account o gli amministratori degli account dispongono delle seguenti autorizzazioni:
• Accesso a Zoom Phone

Le seguenti informazioni dovranno essere fornite da te:

• Si prega di fornire le seguenti informazioni (se applicabile): Il numero di conto corrente del provider
• Se disponi di un numero wireless, inserisci il tuo numero di identificazione personale a 4 cifre (richiesto per qualsiasi porta wireless)

Inoltre, se hai intenzione di utilizzare i tuoi smartphone esistenti con Zoom Phone, informa Zoom in anticipo. Se c’è un problema con il telefono, potrebbe essere necessario contattare il tuo attuale operatore prima di poter trasferire il telefono su Zoom Phone in modo che possiamo fornirli.

Richiesta di portabilità del numero

Nota: Il portale Web di Zoom ti consentirà di trasferire 100 numeri alla volta utilizzando il servizio di trasferimento del numero di telefono di ZOOM. È possibile richiedere una porta di progetto per una porta di oltre 100 numeri per Stati Uniti, Canada o Portorico, se necessario.

• Accedi al portale web Zoom inserendo il tuo nome utente e password.
• Quindi selezionare Numeri di telefono dal menu a discesa Gestione telefono.

• Quindi fare clic su Portato sul lato sinistro della finestra.
• Scegli il numero di porte.

• Fare clic su Verifica portabilità per assicurarsi che i numeri siano validi, quindi fare clic su Avanti dopo aver inserito i numeri nel campo.
• È possibile inserire un numero di telefono esistente che verrà sostituito una volta completato il processo di portabilità dal numero portato. Durante il processo di portabilità, puoi utilizzare un numero di telefono temporaneo durante il quale puoi ricevere chiamate.
  Nota: Non avrai bisogno di licenze aggiuntive se specifichi un numero di telefono attuale.
• Vai avanti e fai clic su Avanti.
  Verrai reindirizzato a un modulo online per la creazione di una lettera di agenzia (LOA).

• I seguenti dettagli devono essere compilati sulla fattura ricevuta dal vettore smarrito:
  • Numero di telefono per la fatturazione:
  • Il numero fornito sulla fattura deve essere il numero di telefono della tua azienda. Il numero del corriere non deve essere inserito.
    Nota:
  • Non devono essere inseriti numeri verdi.
  • Azienda:
  • Assicurati di inserire il nome dell’azienda così come appare sulla fattura. Evita di inserire il nome del corriere.
  • Persona autorizzata:
  • Inserisci il nome di una persona autorizzata a richiedere la portabilità.
  • Indirizzo:
  • Questo è l’indirizzo del servizio. Gli indirizzi di servizio non sono necessariamente gli stessi degli indirizzi di fatturazione.
  • Numero di conto (facoltativo):
  • Sulla fattura del vettore perdente, troverai il numero di conto che devi fornire.
  • PIN (facoltativo):
  • Se il corriere perdente te ne ha fornito uno, inseriscilo. Alcuni provider VoIP e porte wireless lo richiedono.
  • CRD (facoltativo):
  • Impostare la data preferita del cliente per il trasferimento del numero, ovvero la data richiesta dal cliente. Non possiamo garantire la data. Zoom trasferirà il numero il prima possibile se non viene specificata una data.
• Dai un’occhiata a questi comuni errori di portabilità per assicurarti che il processo di trasferimento del numero proceda nel modo più fluido possibile.
• Fare clic su Invia.
  Quando ti iscrivi a Zoom Phone, la società contatterà il tuo precedente fornitore di servizi per confermare le informazioni nel tuo LOA. Non appena la porta sarà stata approvata, il Number Portability Administration Center (NPAC) inizierà a lavorare con i clienti di Zoom Phones e il loro vecchio fornitore di servizi per attivare la porta. Se i numeri vengono approvati, possono essere gestiti nel portale Web Zoom una volta approvati.

Contattare il team di porting

Ecco i passaggi che puoi seguire per metterti in contatto con il team di porting:

• Accedi al sito Zoom.
• Selezionare Numeri di telefono dalla sezione Gestione del sistema telefonico.

• Nella sezione Porting, fare clic sul pulsante.
• Puoi contattare il team di trasferimento facendo clic sui puntini di sospensione (…) accanto all’ordine.

• Puoi anche contattare il team di trasferimento facendo clic su Contatto.
• Si prega di utilizzare la finestra di messaggio per porre le vostre domande.
  Riceverai una risposta via e-mail dal team di porting.