Risoluzione dei problemi di registrazione locale nell’app zoom
La riunione Zoom registrata localmente verrà convertita al termine della riunione. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi di conversione delle registrazioni locali.
Assicurati di utilizzare l’ultimo client desktop Zoom e i passaggi seguenti.
Poco spazio sul disco
- C’è la possibilità che il tuo computer abbia poco “spazio su disco” a quel punto. (Codice errore 614)
- Ti suggerisco di controllare il tuo “Spazio su disco” e vedere se riesci a liberare spazio se è basso.
Percorso non valido
- È stato rilevato un “percorso/cartella” funzionante non valido (a volte, con questo avviso viene visualizzata anche una connessione di rete non valida).
- Assicurati di registrare in una posizione valida nel tuo client Zoom.
Altri problemi comuni
- Possono esserci errori anomali come “errori interni” (flusso di dati errato), comandi non validi ed errori logici.
- Il processo di conversione si interromperà se chiudi il laptop o spegni il computer durante la conversione della registrazione.
- I file double_click_to_convert.zoom potrebbero essere danneggiati se il nome dei file viene modificato durante la conversione.
Come convertire manualmente la tua registrazione locale
Facendo doppio clic sui file Zoom non verranno convertiti i file di registrazione locali se utilizzi la versione 4.6.10 o successiva. Per convertire i file manualmente, attenersi alla seguente procedura:
- Connettiti a Zoom tramite il client desktop.
- Seleziona la scheda Riunioni.
- Seleziona la scheda Registrati.
- Scegli la registrazione locale per la riunione.
- Quindi fare clic su Converti.
Invia un ticket se non sei ancora in grado di convertire la tua registrazione.
