Testare l’audio prima di Zoom Meetings
(incorpora)https://www.youtube.com/watch?v=ugda61PyFIo(/incorpora)
Per partecipare a una riunione audio, è possibile utilizzare un computer o un telefono. Testare l’audio prima o dopo l’accesso alla riunione seguendo questi passaggi.
Metti alla prova il tuo audio e familiarizza con i controlli della riunione partecipando a una riunione di prova.
Prerequisiti per testare il microfono e gli altoparlanti del tuo dispositivo
- Microfoni, come il microfono integrato, i microfoni USB e i microfoni in linea per le cuffie
- cuffie
- cuffie/altoparlanti
Come testare e regolare l’audio sui dispositivi desktop
Finestre | Mac OS
Testare l’audio prima di partecipare a una riunione
Puoi testare l’altoparlante e il microfono prima di partecipare a una riunione se non hai abilitato l’opzione per partecipare tramite l’audio del computer:
- Fare clic su Prova altoparlante e microfono dopo aver partecipato a una riunione.
- Apparirà una finestra pop-up per testare i tuoi altoparlanti. Puoi cambiare altoparlante se non senti la suoneria utilizzando il menu a discesa o facendo clic su No. Continua con il test del microfono facendo clic su Sì.
- Utilizzando il menu a discesa o facendo clic su No, cambierai microfono fino a quando non sentirai la risposta. Se senti un replay, fai clic su Sì.
- Dopo aver terminato il test degli altoparlanti e del microfono, fai clic su Accedi con l’audio del computer.
- È possibile partecipare alla riunione di prova con il microfono e gli altoparlanti selezionati facendo clic su Partecipa con audio del computer.
Testare l’audio utilizzando le impostazioni audio
Verifica le tue impostazioni audio prima o durante una riunione accedendo alle tue impostazioni audio:
Prima di un incontro
- Accedi a Zoom.
- Vai su Impostazioni facendo clic sulla tua immagine del profilo.
- Controlla il tuo altoparlante seguendo i passaggi seguenti.
In un incontro
Quando sei già in una riunione, puoi accedere alle tue impostazioni audio e testare il tuo audio.
- Puoi attivare/disattivare l’audio della riunione facendo clic sulla freccia accanto a Disattiva/Attiva audio.
- Apri le Opzioni audio facendo clic sul pulsante Audio.
Controllo degli altoparlanti del computer
- Riprodurre un tono di prova facendo clic su Prova altoparlante.
- Puoi regolare il volume o selezionare un altoparlante diverso se non riesci a sentirlo.
Ulteriori informazioni sulle impostazioni audio.
Regolazione del microfono del computer
- Zoom rileverà l’audio quando la barra verde del livello di ingresso si sposta nella sezione Microfono.
- Per testare il tuo microfono, fai clic su Test Mic.
- Sarai in grado di ascoltare la tua registrazione. Fai clic su Registrazione quando hai finito e verrà riprodotto. In alternativa, puoi modificare il livello di ingresso o selezionare un altro microfono.
- Zoom regolerà automaticamente il volume di ingresso se selezioni Regola automaticamente le impostazioni del microfono.
Scopri come modificare le impostazioni audio.
Come risolvere i problemi del microfono
- Se utilizzi Mac OS 10.14 Mojave o versioni precedenti e non riesci ad accedere al microfono, verifica che Zoom abbia accesso al microfono controllando le autorizzazioni del tuo sistema operativo. MUlteriori informazioni sono disponibili in Utilizzo di Zoom Client e Zoom Rooms con macOS 10.14 Mojave.
- Utilizzare la casella di ricerca di Windows per trovare le impostazioni sulla privacy del microfono se si utilizza Windows 10 e non è possibile accedere al microfono.
- Abilita l’accesso Zoom attivando l’interruttore Consenti alle app di accedere al tuo microfono. Consultare le istruzioni per la risoluzione dei problemi di Microsoft per ulteriori informazioni.
Linux
Testare l’audio utilizzando le impostazioni audio
Puoi testare l’audio prima o durante una riunione accedendo alle impostazioni audio: prima della riunione
- apri Zoom.
- Fai clic sulla tua immagine del profilo e poi su Impostazioni.
- Metti alla prova l’altoparlante e il microfono seguendo i passaggi seguenti.
Quando partecipi a una riunione
Prima di partecipare a una riunione, puoi testare l’altoparlante e il microfono se non hai abilitato l’impostazione per partecipare automaticamente tramite l’audio del computer:
- Fare clic su Prova altoparlante e microfono dopo l’accesso alla riunione. Verrà visualizzata una finestra delle impostazioni audio..
- Puoi testare il tuo altoparlante seguendo le sezioni seguenti.
Durante le riunioni
Quando sei già in una riunione, puoi accedere alle tue impostazioni audio e testare il tuo audio.
- Fai clic sulla freccia accanto a Disattiva/Riattiva audio nei controlli della riunione.
- Seleziona Opzioni audio dal menu a discesa.
- Prova l’altoparlante o il microfono seguendo i passaggi seguenti.
Come controllare gli altoparlanti del computer
- Premere Test altoparlante per ascoltare un suono.
- Scegli un altoparlante diverso dal menu o regola il volume di uscita se non riesci a sentirlo.
Vedere le impostazioni audio per ulteriori informazioni.
Come regolare il microfono del tuo computer
- Zoom raccoglierà l’audio quando la barra del livello di ingresso si sposta nella sezione del microfono.
- Puoi regolare il livello di ingresso o selezionare un altro microfono se Zoom non rileva il tuo microfono.
- Se desideri che Zoom regoli automaticamente il volume di ingresso, seleziona Regola automaticamente le impostazioni del microfono.
Ulteriori informazioni sulle impostazioni audio.
Come testare e regolare l’audio sui dispositivi mobili
Androide
in una riunione con l’audio del dispositivo
- Se partecipi a una riunione Zoom per la prima volta, ti verrà chiesto di concedere l’accesso al tuo microfono.
- Ti verrà chiesto di unirti all’audio scegliendo una delle seguenti opzioni quando ti unisci alla riunione:
- Chiama attraverso un dispositivo audio: Utilizza Internet per collegare l’audio.
- Digitare: Fornisce opzioni per chiamare la riunione Zoom tramite telefono.
- Componi il mio telefono: Chiama il tuo telefono per partecipare alla riunione. Gli organizzatori della riunione devono disporre di un piano audio.
- Toccando Audio, puoi aprire nuovamente il prompt se scegli Annulla.
- Nell’angolo in basso a sinistra troverai i pulsanti di disattivazione e attivazione del microfono.
- Toccando Altro, quindi Disconnetti audio, è possibile disconnettere l’audio in modo da poterlo ricollegare utilizzando un metodo diverso.
iOS
Riunione con dispositivo audio connesso
- Ogni volta che partecipi a una riunione Zoom per la prima volta, ti verrà chiesto di consentire l’accesso al tuo microfono.
- L’accesso all’audio verrà richiesto quando si accede alla riunione.
- Ecco le tue opzioni audio:
-
- Chiama utilizzando l’audio Internet: Connessione audio basata su Internet
- Digitare: Consente ai partecipanti di partecipare alle riunioni Zoom tramite telefono
- Chiama il mio telefono: I partecipanti possono partecipare alla riunione chiamando i propri telefoni. Richiede un piano audio per l’organizzatore della riunione
- In alternativa, puoi toccare nuovamente Partecipa all’audio se scegli Annulla.
- Nell’angolo in basso a sinistra, vedrai un’icona del microfono per disattivare e riattivare l’audio.
- Tocca Altro e poi Disconnetti audio per disconnettere l’audio. Ciò ti consentirà di unire l’audio utilizzando un altro metodo.
