Utilizzo di Legacy Zoom Connector per Polycom

Nota: Le nuove licenze Cloud Room Connector fornite a partire dal 18 gennaio 2021 includeranno automaticamente API Room Connector avanzato per dispositivi SIP/H.323. Le istruzioni avanzate per il provisioning e la gestione delle camere sono disponibili se il tuo account è stato fornito con una licenza CRC dopo il 18 gennaio.

Zoom può essere integrato con qualsiasi sistema di sala Polycom RealPresence esistente (Group Series, Debut, HDX o Trio). Con questo, puoi avviare riunioni Zoom direttamente dal tuo hardware esistente. La sala può anche essere utilizzata per avviare una riunione istantanea se è configurata con un ID riunione personale o per partecipare a riunioni Zoom non pianificate.

Prerequisiti per l’utilizzo di Legacy Zoom Connector per Polycom

Requisiti generali

• Licenza Cloud Room Connector per account Zoom
• Sistema Polycom acceso con tutti i componenti collegati, inclusi un cavo di rete e uno schermo TV. Scarica firmware e dispositivi.

Requisiti del connettore API

• Installa ed esegui il software Zoom API Connector su un PC, server o macchina virtuale Windows.
  • Processore con due core
  • e 8 GB di RAM
  • più 20 GB di spazio di archiviazione

Nota: i requisiti del dispositivo di cui sopra supportano fino a 200 endpoint.

Come associare Zoom Connector alla tua rete

1. Il portale Web di Zoom richiede l’accesso.
2. Quindi fare clic su Cisco/Polycom Rooms nel pannello di navigazione.
   Puoi acquistare una licenza Cloud Room Connector in questa pagina se non ne hai già una.
3. Fare clic su Aggiungi connettore API nella scheda Connettori API.
4. Compila la finestra pop-up con le informazioni di rete.
   L’intervallo è impostato per impostazione predefinita per coprire tutte le possibili reti con cui il sistema potrebbe essere connesso. Questo può essere limitato alle informazioni sulla rete e sulla sottorete utilizzate dal sistema Polycom.
   Assicurati che i valori della tua rete non si sovrappongano se utilizzi più connettori.
5. Premere Salva.

Nell’elenco dei connettori API, il nuovo connettore viene visualizzato con un ID connettore generato automaticamente. Una volta che l’ID connettore è stato generato, verrà copiato negli appunti e utilizzato nella procedura di installazione di Zoom API Connector.

Come installare il software Zoom API Connector

Immettere l’ID connettore (creato nella procedura precedente) associato al cloud Zoom nel programma di installazione del connettore API Zoom.

Il software API Connector viene eseguito su un server Windows o su una macchina virtuale.

• Accedi al portale web di Zoom.
• Per accedere alle sale Cisco/Polycom, fare clic su Gestione sale nel pannello di navigazione.
• Nella scheda Connettori API, fai clic sull’azione Installa.
  Il programma di installazione viene scaricato per Zoom API Connector pronto per l’installazione e l’ID del connettore viene copiato negli appunti per comodità.
• Quando si installa ZoomAPIConnector.msi su un computer diverso da quello su cui è stato scaricato, spostare il file sul computer di installazione.
• Avviare il processo di installazione facendo doppio clic su ZoomAPIConnector.msi.
• Nelle pagine della procedura guidata, fare clic su Avanti dopo aver accettato il contratto di licenza e aver selezionato un percorso di installazione.
• Nella schermata Personalizza questa installazione della procedura guidata, immettere l’ID connettore.
  Nell’ambito della procedura di connessione di Zoom Connector alla rete, questo valore viene generato automaticamente.

• Clic Prossimoquindi fare clic su Installare per installare il software Zoom API Connector.
• Al termine dell’installazione, fare clic su Fine per uscire dalla procedura guidata.

Con Zoom API Connector, il sistema di sala Polycom è ora parte della rete. Indipendentemente dal numero di sistemi Polycom che si desidera configurare, è sufficiente installare l’applicazione Zoom API Connector una sola volta. Dopo che i sistemi sono stati configurati, Zoom API Connector può essere disabilitato o disinstallato, ma deve essere eseguito ogni volta che si modificano le informazioni di configurazione.

Nota: Per test o scopi a breve termine, è possibile installare ed eseguire il software Zoom API Connector su qualsiasi computer Windows, comprese le workstation. Si consiglia di mantenere il software di configurazione dell’API Zoom in esecuzione su un server Windows o una macchina virtuale sempre disponibile per ottenere il massimo vantaggio e praticità.

Come preparare il sistema Polycom per il provisioning

Prima di abilitare sulla piattaforma Zoom, si consiglia di eseguire un ripristino di fabbrica per rimuovere eventuali configurazioni precedenti.

Nota: È possibile che alcune impostazioni rimangano attive se un sistema Polycom viene rimosso dalla piattaforma Zoom dopo che non recupera più il proprio profilo di provisioning da Zoom. Quando si rimuove il sistema Polycom da Zoom, si consiglia di eseguire anche un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Come eseguire il provisioning del sistema Polycom e del calendario con le impostazioni del cloud Zoom

Utilizza l’API Room Connector per popolare le impostazioni di provisioning per il sistema Polycom e collegalo a un calendario nel cloud Zoom.

1. È possibile accedere al portale Web di Zoom effettuando l’accesso.
2. È necessario fare clic su Gestione sale, quindi su Sale Cisco/Polycom nel pannello di navigazione.
3. Fare clic sul pulsante Aggiungi stanza nella scheda Stanze.
   Viene visualizzata una finestra di dialogo.
4. Per visualizzare le opzioni avanzate, fare clic su Mostra opzioni avanzate.
5. Immettere il nome della stanza che si desidera visualizzare nella scheda Stanze della pagina Integrazione del calendario nella sezione Profilo della stanza. Durante la digitazione in questo campo, il nome della finestra di dialogo Modifica cambia.
   Nota: se si tratta di un tipo di sala Polycom HDX, il nome della sala non può contenere nessuno dei seguenti caratteri speciali: !@#$&*;,-
6. Nella sezione Configurazione stanza, inserisci le seguenti informazioni:
   • Dispositivo disabilitato: lasciare l’interruttore a levetta disattivato durante la configurazione.
   • Tipo di sistema Polycom: selezionare il tipo di sistema Polycom che si sta configurando.
     Quando si seleziona Polycom HDX, assicurarsi che il nome della stanza non contenga i caratteri speciali elencati al passaggio 5.
   • Digitare il numero di serie del sistema Polycom. Ottenere il numero di serie dallo schermo TV, dalla scatola Polycom o dalla fattura Polycom.
   • Nome utente e password: immettere un nome utente e una password che verranno utilizzati per accedere a Zoom dal sistema Polycom. Poiché la password deve essere immessa utilizzando il telecomando Polycom, in genere è una breve stringa numerica.
     Il valore di “1234” non è accettabile qui poiché è il valore predefinito e non è sicuro.
   • Quando il sistema Polycom è pronto per l’integrazione con Zoom, immettere l’indirizzo IP visualizzato sullo schermo del televisore.
   • Scegli il fuso orario appropriato.
   • Se è necessario sovrascrivere il time server predefinito, immettere il valore di un time server locale.

7. Immettere le seguenti informazioni in Integrazione SIP/H323:
   • Password per la registrazione: la password per la registrazione viene utilizzata per autenticare il nome utente per la registrazione generato automaticamente. Puoi inserire qui una password personalizzata o lasciarla vuota per generarne una automaticamente.
   • Controllo chiamate SIP: l’impostazione predefinita è Abilitato, non registrato.
   • Scegliere Disabilitato (predefinito) a meno che non ci sia un problema e il sistema deve utilizzare il protocollo H.323.
   • Scegli una tariffa di chiamata che sia la più alta possibile entro i tuoi limiti di larghezza di banda. 1920 è il valore predefinito. La qualità video può essere influenzata da tassi di chiamata inferiori.
   • Ottimizza la condivisione di clip video quando partecipi a una riunione utilizzando la modalità di condivisione video.
   • Tono: il volume dell’audio. Un volume normale è considerato l’impostazione predefinita.
8. Nella sezione Impostazioni riunione, inserisci le seguenti informazioni:
   • Calendari: immettere almeno un indirizzo del calendario (Exchange, Office 365 o Google) della sala in cui si trova il sistema Polycom.
   • ID riunione sala: se il sistema Polycom è stato registrato come sala Zoom, ne è stata assegnata una ID riunione personale, che può essere utilizzato per avviare riunioni istantanee. Ottieni questo valore nella pagina Modifica per la stanza. Accedi al portale Web Zoom come amministratore e fai clic su Zoom Rooms. Fai clic sul nome della stanza, quindi fai clic sul pulsante Modifica.
   • Partecipa a una riunione: fare clic sull’interruttore per abilitare se si desidera che il sistema Polycom disponga di un’opzione di composizione rapida per partecipare alle riunioni che non sono nel calendario. Per partecipare a una riunione, utilizzare il telecomando o il pannello a sfioramento per inserire l’ID riunione.
   • Luogo ad-hoc Partecipa/Incontra ora: questa opzione è disponibile solo per le serie di gruppo. Scegliere se consentire al sistema Polycom di utilizzare la modalità di selezione rapida o la modalità calendario dinamico per impostazione predefinita oppure se disattivare entrambe queste modalità.
     • Se scegli Composizione rapida o Preferiti, le impostazioni di composizione rapida sono configurate in modo da poter avviare una riunione (se hai immesso l’ID Meet Now) e partecipare a una riunione (se hai scelto Abilita partecipazione a una riunione) dal menu Composizione rapida.
     • Se scegli Calendario dinamico, vedrai “Incontra ora” o “Partecipa a una riunione” presentati nella vista del calendario oltre all’elenco effettivo di eventi nel calendario della stanza. Il menu Selezione rapida non viene visualizzato. All’ora di inizio della riunione viene visualizzato un pulsante Chiama che consente di avviare la riunione. Questo è disponibile solo per Group Series.
     • Se scegli Contatti o Contatti locali, le opzioni Partecipa alla riunione e Partecipa ora sono disponibili sul pulsante Contatti del dispositivo.
     • Se scegli Off, le opzioni “Incontra ora” e “Partecipa a una riunione” sono disponibili solo dalla directory di sistema.

9. Nella sezione Avanzate, nel campo Connettore stanze alternative, modificare questo valore se si utilizza a Connettore sala virtuale.
10. Fare clic su Salva.
    I valori immessi vengono utilizzati per fornire al sistema Polycom servizi e impostazioni, tra cui calendario, servizio SIP o H.323 e altre impostazioni di sistema ottimizzate per l’uso con le riunioni Zoom.
11. Fare clic sulla scheda Credenziali del calendario.
    Nota: potrebbero essere necessari alcuni secondi prima che i valori salvati nella scheda Stanze vengano inseriti nella scheda Credenziali del calendario.
12. Trova la voce per ciascuno dei calendari immessi nel campo Calendari della finestra di dialogo Modifica (al passaggio 8), quindi esegui una delle seguenti operazioni:
    • Per un calendario Google:
      1. Fare clic sull’azione Approva.
      2. Fai clic su Consenti nella finestra di dialogo che mostra le azioni che Zoom utilizzerà per la gestione del calendario.
    • Per un calendario di Outlook o Exchange:
      1. Fare clic sull’azione Modifica per aprire la finestra di dialogo.
      2. Scegli il tipo (ews per Exchange o o365 per Outlook).
      3. Immettere il nome utente e la password per l’account.
      4. Fare clic su Salva.

Dopo che l’accesso al calendario è stato approvato, il sistema Polycom viene predisposto per le riunioni Zoom presenti nel calendario associato. Tutte le riunioni Zoom avviate o a cui si accede dal sistema per sale riunioni Polycom vengono visualizzate sullo schermo del televisore, utilizzando la videocamera integrata per il video e gli altoparlanti e i microfoni integrati per l’audio durante la riunione.

Sono disponibili opzioni aggiuntive per controllare le informazioni visualizzate dal calendario. Per modificare o rimuovere informazioni dallo schermo del sistema Polycom:

1. Accedi al portale web Zoom.
2. Nel pannello di navigazione, fai clic su Gestione stanze, quindi Sale Cisco/Polycom.
3. Fare clic sulla scheda Credenziali del calendario, quindi fare clic su Modifica nella colonna Azione per il calendario.
4. Scorri fino alla fine della finestra di dialogo e modifica una delle seguenti impostazioni:
   • Nascondi argomento: imposta questa opzione su Nascondi se desideri evitare che l’argomento della riunione venga visualizzato sullo schermo. Se lo lasci impostato su Predefinito, viene visualizzato l’argomento della riunione dal calendario, se disponibile.
   • Nascondi agenda: imposta questa opzione su Nascondi se desideri impedire la visualizzazione della descrizione della riunione sullo schermo. Se lo lasci impostato su Predefinito, viene visualizzata la descrizione della riunione dal calendario, se disponibile.
   • Argomento predefinito: l’argomento che viene visualizzato sullo schermo del sistema per le riunioni nel calendario della stanza che non sono riunioni Zoom, se l’argomento della riunione non è disponibile nel calendario. Se non si modifica questo valore, l’argomento visualizzato è Riservato.
     Suggerimento: se devi includere il nome, puoi utilizzare il token speciale {{organizerName}} ad esempio “Riservato per {{organizerName}}”
   • Argomento predefinito (Zoom): l’argomento che viene visualizzato sullo schermo di Cisco per una riunione Zoom se l’argomento della riunione non è disponibile nel calendario. Se non si modifica questo valore, l’argomento visualizzato è Zoom Meeting.

Come gestire le impostazioni della sala Polycom

Utilizzare le azioni nella scheda Stanze per modificare o eliminare le impostazioni di configurazione.

Se la colonna Gestione mostra che la stanza è attiva, puoi fare clic su quella voce per visualizzare un menu. Le voci di menu consentono di accedere agli strumenti di diagnostica remota sul sistema Polycom, se disponibili. Si noti che le voci di questo menu vengono fornite per praticità, ma non sono supportate da Zoom o Polycom.

Scegli Admin UI per visualizzare la console di amministrazione per la stanza:

Scegli Remote Control per visualizzare e interagire con l’interfaccia web del controllo touch della stanza.

Scegliere Visualizza schermo per visualizzare ciò che è correntemente visualizzato sul display della stanza:

Ulteriori informazioni sui sistemi di sala Polycom sono disponibili sul sito di supporto Polycom: