Utilizzo di SMS in Zoom
Utilizzando Zoom Phone SMS, sarai in grado di inviare, ricevere e rispondere a messaggi di testo (SMS) utilizzando il client desktop di Zoom o l’app mobile di Zoom. Anche l’utilizzo di SMS con una coda di chiamata o un receptionist automatico è un’opzione che puoi prendere in considerazione.
Questo articolo copre:
Prerequisiti per l’utilizzo di SMS
Numero di telefono diretto negli Stati Uniti o in Canada
È possibile inviare messaggi solo da numeri di telefono statunitensi o canadesi
I messaggi SMS possono essere inviati a numeri di telefono internazionali tramite il tuo amministratore se è stato abilitato per questo scopo
Nota: L’invio di immagini tramite SMS internazionali non è al momento supportato.
Zoom client desktop o app per dispositivi mobili, versione 5.4.7 o successiva
Nota: I telefoni fissi non sono supportati per l’invio di messaggi SMS.
Come comporre A nuovo Messaggio SMS
Nota: Se stai inviando un SMS (testo) o un SMS di gruppo (testo) ai numeri telefonici di emergenza elencati negli Stati Uniti e in Canada, riceverai un messaggio di errore che indica che il servizio SMS per le emergenze non è disponibile e che dovresti invece chiamare i numeri indicati. Nel caso in cui non annulli la chiamata entro il conto alla rovescia di 10 secondi, il sistema chiamerà automaticamente quei numeri di telefono di emergenza per tuo conto.
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Utilizzando Zoom Desktop o Zoom Mobile, sarai in grado di accedere in il tuo account.
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Per accedere alla scheda Telefono, fai semplicemente clic o toccala.
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È possibile accedere alla scheda SMS facendo clic o toccandola.
Nota: Assicurati che tutti i prerequisiti siano stati soddisfatti se non vedi la scheda SMS.
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Nella scheda SMS, troverai un’icona di composizione su cui puoi fare clic o toccare.
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È possibile effettuare una ricerca nella rubrica dei contatti inserendo un nome o un numero di telefono nella casella superiore, oppure puoi inserire manualmente un numero di telefono inserendolo manualmente. Il numero di contatti/numeri di telefono che puoi aggiungere è fino a dieci.
Non c’è differenza tra il numero e il nome del destinatario se il destinatario è già nei tuoi contatti directory, altrimenti, il numero di telefono rimarrà un numero di telefono.Nota: Per inviare un messaggio di testo a un contatto il cui numero di telefono ha più numeri, fare clic sull’icona della freccia destra e quindi selezionare il numero a cui si desidera inviare il messaggio di testo.
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Fatemi sapere cosa ne pensate.
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Il messaggio è stato inviato.
Come rispondere a una conversazione SMS esistente
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È possibile accedere al client desktop Zoom o all’app mobile Zoom effettuando il login.
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Per accedere alla scheda Telefono, fai semplicemente clic o toccala.
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È possibile accedere alla scheda SMS facendo clic o toccandola.
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È possibile accedere a una conversazione SMS facendo clic o toccandola.
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Inserisci un messaggio qui.
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Fatemi sapere cosa ne pensate.
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Cliente desktop: Fare clic sul tasto Invio sulla tastiera.
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Applicazione mobile: per inviare un messaggio, toccare l’icona di invio.
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Come utilizzare le funzionalità SMS
È possibile utilizzare le seguenti funzionalità durante la scrittura a nuovo SMS o risposta a una conversazione esistente:
Invia immagini (file JPG, PNG e GIF)
Nota: C’è un limite al numero di immagini che puoi Inviare in qualsiasi momento. L’utilizzo di un numero di telefono internazionale non ti consente di inviare immagini (chiamate anche MMS) se le stai inviando da una fonte internazionale.
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Cliente desktop:
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Per selezionare un’immagine, fare clic sul pulsante File e quindi selezionare l’immagine che si desidera utilizzare.
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Inserisci un messaggio da inviare insieme all’immagine, se lo desideri.
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Sarà necessario premere il tasto Invio per inviare l’immagine.
Sarai in grado di vedere maggiori informazioni sull’immagine e sul testo in Zoom Phone se hai anche inserito un messaggio. A seconda del servizio SMS utilizzato dall’altro partecipante SMS, i fumetti della chat potrebbero apparire in modo diverso.
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Applicazione mobile:
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L’icona più può essere trovata toccando l’icona più.
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Per inviare un’immagine, tocca l’icona Album fotografico sul lato sinistro dello schermo.
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Fare clic sul pulsante Fatto.
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Se vuoi inviare un messaggio con l’immagine, puoi digitarlo qui (facoltativo).
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Per inviare l’immagine, devi toccare l’icona di invio sul tuo dispositivo.
Zoom Phone visualizzerà il testo e l’immagine che hai inserito insieme al tuo messaggio in un singolo fumetto di chat se hai inserito anche un messaggio. A seconda di come è impostato il loro servizio SMS, potrebbero esserci bolle di chat separate per ciascun partecipante.
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Chiama l’altro partecipante SMS
SU Nella parte superiore dello schermo è presente un pulsante del telefono su cui è possibile fare clic o toccare.
Visualizza i numeri di telefono coinvolti nella conversazione SMS
Nell’angolo in alto a destra, vedrai un pulsante informazioni su cui puoi fare clic o toccare:
Puoi saperne di più sulle opzioni disponibili per i messaggi SMS e le conversazioni continuando a leggere.
Tutti i crediti per contenuti e immagini vanno a https://support.zoom.us
