Visualizzazione della dashboard di tracciamento della posizione di Zoom Phone

È possibile visualizzare i dati di tracciamento della posizione di emergenza per l’intero account o per siti specifici nella dashboard di tracciamento della posizione di Zoom Phone. Nell’esempio precedente, puoi visualizzare le metriche per vedere quanti utenti di telefoni hanno attivato o disattivato la condivisione delle informazioni sulla posizione con la compagnia telefonica. A un utente client può essere consentito o meno di inviare la propria posizione a un call center di emergenza a seconda delle proprie impostazioni. Successivamente, puoi eseguire il drill-down degli utenti in base al fatto che abbiano aderito o meno.

Oltre a questo, puoi anche utilizzare la dashboard per riattivare il pop-up del client che chiede agli utenti se sono disposti a consentire al monitoraggio di tracciare la loro posizione per alcuni o tutti gli utenti che non hanno ancora aderito.

Questo articolo copre:

• Come accedere alla dashboard di tracciamento della posizione di Zoom Phone

• Sezioni e metriche del dashboard

  • Servizi di emergenza nomadi

  • Utenti Autorizzazione per la condivisione della posizione

  • Indirizzo di emergenza predefinito

  • Rilevabile Posizione personale

  • Posizione in tempo reale per gli utenti / Posizione in tempo reale per i telefoni IP

• Come riattivare la richiesta di condivisione della posizione

• Informazioni aggiuntive su Zoom Cruscotto telefonico

Prerequisiti per l’utilizzo del dashboard dei servizi di emergenza nomadi

• Licenza per telefono Zoom

• Proprietario dell’account o privilegi di amministratore

• Emergenza nomade servizi impostati su

• Indirizzi di emergenza e configurazione delle chiamate

• Gli utenti del telefono devono disporre del client desktop Zoom versione 5.4.7 o successiva

Come accedere alla dashboard di tracciamento della posizione di Zoom Phone

1. È possibile accedere al portale web di Zoom effettuando il login.

2. Fare clic sul collegamento Dashboard nel menu di navigazione.

3. Fare clic sulla scheda Zoom telefono nella parte superiore della pagina.

4. Seleziona la scheda Localizzazione sul lato sinistro dello schermo.

5. In alternativa, puoi scegliere di filtrare i dati per sito facendo clic sul menu a discesa nella parte superiore dello schermo se disponi di più siti.

Sezioni e metriche del dashboard

Nella dashboard dei servizi di emergenza nomadi, hai accesso alle seguenti sezioni e metriche:

Servizi di emergenza nomadi

Mostra la percentuale di utenti che hanno i servizi di emergenza nomadi abilitati sui propri dispositivi. Con le impostazioni dei criteri, puoi abilitarlo per un sito (se hai più di un sito) o per un account (se hai più di un account).

• È possibile visualizzare un elenco di utenti telefonici che hanno abilitato i servizi di emergenza nomadi o Disabilitato facendo clic su Dettagli o passando il mouse su una parte del grafico a torta e facendo clic su Drill in per saperne di più.

Utenti Autorizzazione per la condivisione della posizione

Questo grafico mostra la quota di utenti che hanno abilitato i servizi di emergenza nomadi nel proprio client desktop Zoom e la posizione consentita condivisione per poterli utilizzare. È importante da notare che una volta che i servizi di emergenza nominati sono stati abilitati dall’utente, l’utente ha fatto clic su Consenti quando gli è stata presentata l’opzione per permettere Accesso zoom alla loro posizione.

• Per visualizzare un elenco di utenti del telefono che hanno consentito o meno la condivisione della posizione sui propri dispositivi, è sufficiente fare clic su Dettagli o passare il mouse su una parte del grafico a torta, quindi fare clic su Drill in. È possibile riattivare il prompt nel caso di utenti che non consentire la condivisione della posizione.

Indirizzo di emergenza predefinito

Qui viene visualizzata una percentuale che indica quanti utenti hanno fornito un’emergenza personale predefinita indirizzo contrapposto utilizzare l’indirizzo predefinito del sito o l’indirizzo predefinito dell’account in caso di emergenza.

• Quando fai clic su Dettagli o passi il mouse su una parte del grafico a torta, avrai anche la possibilità di eseguire il drill giù per visualizzare un elenco del telefono utenti che hanno fornito o meno un indirizzo predefinito per la loro emergenza personale.

Rilevabile Posizione personale

Visualizza la percentuale di utenti che hanno creato almeno una posizione personale rilevabile con gli associati dati di rete che possono essere ricollegati alla posizione. L’utente del telefono si trova in una posizione rilevabile che hai aggiunto o ha aggiunto un’emergenza personale indirizzo, quale è stata confermata dall’utente per i dati di rete da associare all’indirizzo.

Posizione in tempo reale per gli utenti / Posizione in tempo reale per i telefoni IP

Esiste una percentuale di utenti telefonici o telefoni fissi attualmente rilevati come presenti in una posizione nota e tale percentuale viene visualizzata. È necessario che gli utenti del telefono aprano l’applicazione desktop Zoom, accedano al proprio account e aprano la sezione dashboard per apparire in questo grafico.

• Per visualizzare un elenco di tutti gli utenti del telefono o dei telefoni fissi sul grafico a torta, fare clic su Istantanea o passa il mouse su una parte del grafico a torta e fai clic su Drill in. Nell’angolo in alto a sinistra dello schermo, è presente un menu a discesa in cui puoi selezionare uno dei seguenti filtri:

  • Sedi aziendali: mostra il numero di utenti o telefoni fissi presso una sede aziendale Quale può essere rilevato dal sistema.

  • Località personali: utilizzando questa funzione, è possibile visualizzare gli utenti del telefono che si trovano nelle loro posizioni personali, ad esempio i telefoni fissi.

  • Luoghi sconosciuti: Visualizza la posizione di un utente del telefono o di un telefono fisso nel caso in cui il telefono non sia rilevabile dal sistema. Scegli una delle seguenti opzioni nel file lato destro colonna:

Come riattivare la richiesta di condivisione della posizione

Nel caso in cui desideri inviare una notifica e-mail al telefono dopo che la richiesta di condivisione della posizione è stata nuovamente attivata, puoi farlo. Dopo aver ricevuto la notifica e-mail, l’utente del telefono verrà indirizzato alle istruzioni su come abilitare la condivisione dei dati sulla posizione.

1. È possibile accedere al portale web di Zoom effettuando il login.

2. Fare clic sul collegamento Dashboard nel menu di navigazione.

3. Fare clic sulla scheda Zoom telefono nella parte superiore della pagina.

4. Seleziona la scheda Localizzazione sul lato sinistro dello schermo.

5. In alternativa, puoi scegliere di filtrare i dati per sito facendo clic sul menu a discesa nella parte superiore dello schermo se disponi di più siti.

6. Se posizioni il cursore sulla sezione rossa del grafico a torta nella sezione Autorizzazioni utenti per la condivisione della posizione, fai clic su Drill In per visualizzare un elenco di utenti di telefoni che non hanno consentito la condivisione della posizione sui loro telefoni.

7. Si possono seguire le seguenti opzioni:

   • Fare clic su Riattiva tutti sopra la tabella se si desidera riattivare la richiesta per tutti i numeri di telefono nell’elenco.

   • Se desideri riattivare la richiesta per determinati utenti del telefono, fai clic sulle caselle di controllo accanto agli utenti del telefono che desideri selezionare, quindi fai clic su Riattiva selezionati sopra la tabella.

Informazioni aggiuntive su Zoom Cruscotto telefonico

In questo articolo potrai visualizzare i dati relativi alla qualità del servizio, nonché i dati di utilizzo e adozione.

Tutti i crediti per contenuti e immagini vanno a https://support.zoom.us